Steak'n Shake Restaurant de cuisine américaine moderne

1 Chem. de font graissan, 06250 Mougins
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Restaurant de cuisine américaine moderne Steak'n Shake qui ce trouve au 1 Chem. de font graissan, 06250 Mougins (06). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Terrasse
  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Livraison sans contact
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Service de drive
  • ✔️ Vente à emporter
  • ✔️ Repas sur place
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
  • ✔️ Alcools
  • ✔️ Bière
  • ✔️ Cafés
  • ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
  • ✔️ Vin
  • ✔️ Petit déjeuner
  • ✔️ Déjeuner
  • ✔️ Dîner
  • ✔️ Traiteur
  • ✔️ Desserts
  • ✔️ Places assises
  • ✔️ Toilettes
  • ✔️ Chaleureux
  • ✔️ Décontracté
  • ✔️ Adapté aux familles
  • ✔️ Groupes
  • ❌ Réservations acceptées
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Paiements mobiles NFC
  • ✔️ Pluxee
  • ✔️ Titres restaurant
  • ✔️ Chaises hautes
  • ✔️ Convient aux anniversaires d'enfants
  • ✔️ Convient aux enfants
  • ✔️ Menu enfant
  • ✔️ Parking gratuit

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 08:00–23:00
  • Mardi 08:00–23:00
  • Mercredi08:00–23:00
  • Jeudi 08:00–23:00
  • Vendredi 08:00–23:00
  • Samedi 08:00–23:00
  • Dimanche 08:00–23:00

Plan d'accès :

Les avis clients (3401)

4 sur 5.0
  • Avatar de Yoann.e
    Yoann.e 13/05/2024 à 14:34
    Note de : 4 / 5

    Très propre et bon

  • Avatar de BOSTON.E
    BOSTON.E 12/05/2024 à 22:33
    Note de : 5 / 5

    Service rapide, personnel sympa, resto propre

  • Avatar de Pierre.a
    Pierre.a 11/05/2024 à 12:18
    Note de : 3 / 5

    Serveur sympa, l’endroit pue le moisi

  • Avatar de DaV.H
    DaV.H 10/05/2024 à 07:51
    Note de : 5 / 5

    Viande excellente et frites maison parfaite.

  • Avatar de Maxens.r
    Maxens.r 09/05/2024 à 21:59
    Note de : 5 / 5

    Tres cool, propre, personnel à l'écoute et sympa en plus de bien manger, ça change de mcdo and co ou l'ont payent le meme prix pour un accueil peu agréable et de la nourriture a peine mangeable

  • Avatar de avoirensemble.
    avoirensemble. 09/05/2024 à 16:04
    Note de : 2 / 5

    De moins en moins bien. Le contact humain a été supprimé, des bornes automatiques style Mac Donald ont été installées. Du coup l interface n est pas agréable et une boisson est obligatoire dans le menu, alors qu avant on pouvait prendre juste hamburger et frittes. Cela nous a permis de goûter la bonne citronnade. Les hamburgers sont toujours aussi bon. Concernant l’ambiance, le gérant a trouvé les sous pour mettre les bornes de commandes. Mais pas pour refaire la salle du restaurant ou les toilettes. Les carreaux manquent de plus en plus au sol. Les sièges sont fortement usés, éventres des fois, ou des chaises pliées .. la salle de bain est une catastrophe, un des deux robinets n est plus fixé au mur correctement, c est mouillé par terre dans la salle d’eau et le sol est glissant. Les toilettes sont sales mais c est la faute aux clients. Les plateaux s’entassent je n’avait jamais vu ça … qu’elle décadence je suis déçu moi qui aimait bien ce fast food. La nourriture est toujours aussi bonne mais le reste est sur la mauvaise pente.

  • Avatar de Ishiida.
    Ishiida. 09/05/2024 à 11:56
    Note de : 4 / 5

    Commande reçu rapidement et c’était très bon, ça fait plaisir de d’avoir une canette de vrai marque

  • Avatar de Lana.e
    Lana.e 08/05/2024 à 21:10
    Note de : 1 / 5

    Horrible à fuir ! A chaque fois il manque PLUSIEURS articles !! Les aliments froid une attente interminable je déconseille celui de cannes est bien mieux !!!

  • Avatar de Antoine.r
    Antoine.r 06/05/2024 à 12:49
    Note de : 4 / 5

    Très bon burger et frites excellented

  • Avatar de Benoit.
    Benoit. 06/05/2024 à 12:21
    Note de : 4 / 5

    Bonne cuisson de burgers mai frite froide ! Et verre en plastique mal lavé !

  • Avatar de Tif.M
    Tif.M 06/05/2024 à 11:03
    Note de : 4 / 5

    Ça change du Macdo ou du BK. Très bon burger / frites (maison!) hyper appréciable ! Je recommande ! J’enlève juste 1 étoile pour la propreté des gobelets plastiques.

  • Avatar de Charly.a
    Charly.a 05/05/2024 à 14:48
    Note de : 5 / 5

    Service super, un bon burger 🍔

  • Avatar de Caroline.e
    Caroline.e 05/05/2024 à 14:45
    Note de : 5 / 5

    Super endroit pour manger un bon Burger !

  • Avatar de Law.a
    Law.a 05/05/2024 à 13:27
    Note de : 5 / 5

    Parfait. Cela change de Mc Do ou Bk.

  • Avatar de William.u
    William.u 05/05/2024 à 12:50
    Note de : 5 / 5

    C’est le meilleur steak burger de ma vie. Pour ma part je choisis toujours le burger guacamole avec un deuxième steak et un œuf. Une bonne dose de protéines pour mes muscles après une séance à la salle de sport

  • Avatar de Roland.o
    Roland.o 01/05/2024 à 14:32
    Note de : 3 / 5

    Plus cher qu avant .. une catastrophe pour passer la commande par leur logiciel .. c est nul .. les frites sont des miettes de frites que des petits bouts et tout est en extra .. ils ont augmenté leur prix de façon significative Plus aucun intérêt d y aller

  • Avatar de Christianeoceane.r
    Christianeoceane.r 01/05/2024 à 13:29
    Note de : 4 / 5

    C’était bien l’ambiance est parfaite juste trop de monde

  • Avatar de Loïc..
    Loïc.. 30/04/2024 à 20:02
    Note de : 3 / 5

    Nous avons apprecié les burgers. Les frites étaient trop fines et grasses à mon goût. Le gros point dur l'hygiène : les tables, le sol alors qu'il n'y avait pas foule. On demande un nettoyage sur notre table . Le serveur le fait avec le sourire, parfait mais toutes les autres tables n'ont pas eu le droit à un coup de propre. Les produits frais comme les tomates sont exposés derrière les vitres en gage de fraîcheur sauf qu'elles grouillent de moucherons. L'effet fraîcheur est completement raté. Ça donne pas trop envie de revenir 😔

  • Avatar de Kev..
    Kev.. 30/04/2024 à 16:23
    Note de : 5 / 5

    Top vraiment je ne comprend pas que certain continue d'aller dans d'autre fast food de burger ..... Quantité top frite maison vraiment bien servis et bonne qualité tout est fait sur place même la citronnade c'est parfait

  • Avatar de Isa.a
    Isa.a 27/04/2024 à 19:54
    Note de : 5 / 5

    Service au top et personnel très agréable et surtout souriant

  • Avatar de Léna.
    Léna. 26/04/2024 à 11:37
    Note de : 4 / 5

    Très beau restaurant, très bon repas

  • Avatar de Maëliss.o
    Maëliss.o 24/04/2024 à 11:11
    Note de : 1 / 5

    Je fus surprise du mépris, et je trouve ça inadmissible qu’à 11h04 nous nous refusions un petit déjeuner simplement par manque de temps, car il était l’heure passé pour quelques minutes d’après monsieur qui ne faisait rien mais d’après lui il n’avait pas le temps pour nous !

  • Avatar de Eïdem.S
    Eïdem.S 23/04/2024 à 16:17
    Note de : 4 / 5

    Très bon, rien à redire sur la cuisine, les prix ne sont pas trop élevés et la citronnade maison fait la différence. La salle n'était pas bondée. Le service était plus compliqué, on sent que le personnel est débordé : tables non nettoyées, poubelles qui débordent accompagnées de piles interminables de verres qui manquent de tomber. Ca se traduit malheureusement par de la panique au comptoir où le personnel ne sait plus où donner de la tête entre les différentes commandes. Les couverts sont finalement posés à même le comptoir qui a vu passer moultes commandes et mains sales, on fera donc sans... Rien de dramatique mais ça reste un point important à corriger

  • Avatar de Alexandre.o
    Alexandre.o 23/04/2024 à 16:05
    Note de : 5 / 5

    Toujours aussi bon!!

  • Avatar de ARA.R
    ARA.R 21/04/2024 à 11:37
    Note de : 5 / 5

    Comme d’habitude tout est parfait 👍 je recommande les yeux fermés

  • Avatar de Audrey.
    Audrey. 17/04/2024 à 12:43
    Note de : 5 / 5

    Excellente adresse pour de bon hamburgers

  • Avatar de Youness.m
    Youness.m 17/04/2024 à 01:19
    Note de : 1 / 5

    Le gérant a dû chnager.... Très déçu Hier soir 3 glaces Milshake m&n'sà 6e Le Milshake il n'y a que 3 m&ns dedans. Vérifier tjr vos commande avant de partir ci cela est commander au drive ( 20' d'attente malgrés ça vérifier sa passera peut être à 2h d'attente car arriver à la maison est les appeler pour leur dire cela leur réponse à été d'accord merci vous avez eu le responsable)

  • Avatar de Alex.r
    Alex.r 15/04/2024 à 14:00
    Note de : 1 / 5

    Commandé ce jour (13:50) au drive personne n'est venu ne serait-ce que pour le paiement après 10mn. Incroyable

  • Avatar de Waid.o
    Waid.o 13/04/2024 à 19:26
    Note de : 1 / 5

    Sa n’as rien n’avoir depuis que je suis passer y’a 1 mois ! Ils ont tous changer les menus ! Les portions ont diminuer ! C’est moins savoureux et plus chère ! Franchement rien à voir je déconseille fortement, c’était si dommage car j’étais cliente régulière avant que je parte en vacance au Portugal pendant 1 mois, mais là dommage je ne reviendra plus.

  • Avatar de KaiZz-_-.o
    KaiZz-_-.o 12/04/2024 à 15:19
    Note de : 5 / 5

    Ce restaurant est très bien j’ai tester beaucoup de fast-food est celui si est le meilleur

  • Avatar de Nicolas.o
    Nicolas.o 12/04/2024 à 12:25
    Note de : 5 / 5

    Je me suis régalé Mention spéciale pour William que est au top

  • Avatar de Perriot.e
    Perriot.e 12/04/2024 à 06:27
    Note de : 3 / 5

    C'est bon la viande est bonne les produits sont frais. C'est encore meilleur sans les ketchup et mayonnaise. Mais le drive est trop long (hier plus de 20 minutes à 18h40 pour 2 burgers) et toujours des erreurs dans les commandes!!! Nous sommes clients depuis l'ouverture tout de meme. Le milkshake à 6 euro au drive au lieu de 4.95 il y a peu ...honteux

  • Avatar de romain.l
    romain.l 11/04/2024 à 22:44
    Note de : 4 / 5

    Bon smash burger, ça fait plus quali que la plupart des fast food

  • Avatar de Pascal.o
    Pascal.o 11/04/2024 à 21:03
    Note de : 1 / 5

    À fuir !! Affiche une promotion sur un double cheese , sauf qu’ils n’ont plus de steak fins comme en photo et mettent un gros steak ce qui en théorie pourrait être mieux sauf qu’il est médiocre et sec La moindre des choses quand on a plus d’ingrédients pour un burger c’est de le préciser à la commande et de pas se retrouver avec la surprise à la maison pour finalement tout jeter car c’est sec, fade et ne correspond pas au produit commandé !! En gros publicité mensongère !

  • Avatar de Allan.
    Allan. 11/04/2024 à 21:02
    Note de : 1 / 5

    Hyper degeulasse ce soir ! Pas de goût les burgers était sec ! Double cheese alors que on a qu'une viande ! Arnaque ce soir

  • Avatar de Celine.e
    Celine.e 11/04/2024 à 20:12
    Note de : 5 / 5

    Enfin un fast food qui fait de vrais burgers! Je recommande la citronnade maison. Ma préférée.

  • Avatar de pop.e
    pop.e 11/04/2024 à 13:42
    Note de : 5 / 5

    Excellent vous avez fait de moi un converti à votre enseigne...fini les Mac... et King....rien à voir... j'aime manger du frais... merci

  • Avatar de Frederic.a
    Frederic.a 10/04/2024 à 18:51
    Note de : 4 / 5

    Les burgers sont bons,mais à mon sens vous devriez repenser vos frites,soit dans la cuisson,soit dans le calibrage. Pour ma part trop fines et trop cuites.

  • Avatar de Transfert.e
    Transfert.e 10/04/2024 à 12:24
    Note de : 3 / 5

    C'est bien mais la propreté des lieux laisse a désirer (vitres , tables) dommage

  • Avatar de Richard.i
    Richard.i 08/04/2024 à 21:37
    Note de : 5 / 5

    Super établissement. Équipe gentille et professionnelle. Merci à Antonella pour l’accueil.

  • Avatar de Eve.e
    Eve.e 06/04/2024 à 21:20
    Note de : 1 / 5

    Enseigne qui pousse à la consommation avec une incapacité à vous vendre 1 burger mais par contre il vous le vende en menu double. Donc si vous êtes seule et que vous vous refusez à acheter trop pour jeter après passez votre chemin cette enseigne n'est pas pour vous. Bref inadmissible de pousser à la consommation. Quand on est capable de vendre 2 burgers on a les produits donc on peut aussi n'en faire qu'un seul... mais cela dépend du professionnalisme de l'enseigne. Mais apparemment pas le cas ce restaurant. A bâtir absolument c'est du racket.

  • Avatar de fanny.a
    fanny.a 04/04/2024 à 17:54
    Note de : 4 / 5

    Alors j'adore cette enseigne,donc je ne casserait pas leur note,mais tellement déçu par leur caisse automatique ça ne donne pas envie de revenir. C'est qui serait top c'est de nous laisser le choix.

  • Avatar de Cindy.l
    Cindy.l 03/04/2024 à 19:54
    Note de : 5 / 5

    Tres bon , service rapide , rien a dire 🥰

  • Avatar de laura.r
    laura.r 01/04/2024 à 13:52
    Note de : 5 / 5

    Service au top, mention spécial à William toujours souriant 😁

  • Avatar de Anthony.
    Anthony. 23/03/2024 à 07:40
    Note de : 5 / 5

    Très bien. Propre, grand et bon ! 👌 Parking appréciable.

  • Avatar de Sylviane.c
    Sylviane.c 18/03/2024 à 22:14
    Note de : 2 / 5

    J'ai accompagné ma petite fille l'accueil pas sympa et un lieu pas sympa. Je ne reviendrai plus .Moi j'ai rien pris cela me disais rien du tout.

  • Avatar de Jonathan.D
    Jonathan.D 17/03/2024 à 20:56
    Note de : 1 / 5

    Steak'n Shake a bien changé depuis mes derniers passages en novembre 2023. Je suis passé ce vendredi 15/03 (soir), j'ai attendu 20 minutes au drive et personnel désagréable. J'y suis retourné samedi soir, consignes pour le milkshake non respectées. Je retenté ce soir, je commande pour 50€ (3 burgers dont 2 en menu, 1 milkshake) : les burgers sont immangeables et ont été jetés à la poubelle car la viande n'était pas du tout cuite. C'est vraiment frustrant de faire 20km et une fois de retour chez soi, tomber sur 3 burgers Steakburgers Signature immangeables. J'espère vraiment un geste de votre part, sans quoi, je ne reviendrai plus.

  • Avatar de Thibault..
    Thibault.. 15/03/2024 à 20:24
    Note de : 1 / 5

    Franchement c'était pas bon et excessivement cher pour 2 soit disant menu (pas de boissons comprises dedans, les frites avec un petit supplément cheddar et bacon coûte 2,50€).Les frites sont trop salés et le burger aussi. Cerise sur le gâteau, le milkshake oreo était garni de, MnM's....... Est servi dans un gobelet en carton au lieu d'un verre car, il n'en avait plus de propre à ce moment-là alors que nous étions 10 à tout casser dans le resto... Bref, à fuir !!! Il est certain que je ne retournerai jamais là bas.

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 13/03/2024 à 23:06
    Note de : 5 / 5

    Une super équipe, adorable, souriante, et toujours là pour vous servir à manger quoiqu’il arrive même à la fermeture.

  • Avatar de Moal.e
    Moal.e 13/03/2024 à 23:06
    Note de : 5 / 5

    L’équipe était très gentille et nous a très bien accueilli malgré l’heure tardive pour commander ! Je recommande fortement !

  • Avatar de mathilde.
    mathilde. 13/03/2024 à 23:05
    Note de : 5 / 5

    Une équipe super sympa, serviable et arrangeante ! Merci encore à eux !!!

  • Avatar de Julien.e
    Julien.e 13/03/2024 à 23:05
    Note de : 5 / 5

    Excellents burgers, on sent bien le goût de chaque ingrédient : je recommande particulièrement le Western BBQ, le Jalapeno crunch et le frisco toast. Les smash steaks sont parfaits. Frites taillées fine très bonnes. Citronnade maison bien rafraîchissante sans être trop sucrée. Milkshakes gourmands avec crème et cerise sur le dessus 🍒 Salle spacieuse et cuisine bien visible ce qui est toujours bon signe. Service agréable, équipe jeune et sympathique, bonne ambiance 😉👍 J’y reviens régulièrement depuis des années (impossible de retourner chez la concurrence, trop fade et industrielle)

  • Avatar de Glamour.i
    Glamour.i 13/03/2024 à 22:08
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top ! Équipe agréable et serviable. Plat chaud et de qualité. Milkshake généreusement servi. Le restaurent en lui même est très propre, bien disposer et conviviale.. On s’y sent comme chez sois Je reviendrai avec plaisir merci encore à cette équipe !!

  • Avatar de Vincent.r
    Vincent.r 13/03/2024 à 19:33
    Note de : 4 / 5

    Pour notre première venue en famille très content. Très bien accueilli par Antonella la manager. Excellent endroit entre un fast-food et un restaurant nous reviendrons avec plaisir. Savoureux comme à la maison. Vincent trupiano.

  • Avatar de André.a
    André.a 13/03/2024 à 14:25
    Note de : 1 / 5

    Le prix de la médiocrité à cet endroit. Commande faite à 13 h21 donnée à 13h53 fast food vous avez dit fast food! Frites et hamburger froid après 32 minutes d’attente quel exploit! Verre à bière ébréché et fêlé Frite retournées remplacées par un amalgame infâme de patates À L’incompétence ajoutez l’arrogance de votre employé de comptoir et 44€10 pour deux frites hamburger une bière à 4 € un ice tea une eau 3€ et un café à ce prix on attent un service rapide et courtois ce n’est pas mon premier passage et cela ne s’améliore pas Dommage vous étiez au-dessus du panier André Cantiniaux Le 13 mars 24

  • Avatar de Alexandre.
    Alexandre. 11/03/2024 à 11:36
    Note de : 1 / 5

    Ouverture 08h00 sur Google !? Ouverture 11h00 en réalité. Tout semble bon sur papier... En réalité, les steaks sont vraiment fades, les frites maison sont en miettes, coupé très très fines et en petit morceaux. 46€ pour 2 menus et un milkshake, c'est pas vraiment le meilleur rapport qualité prix. Non loin de leur concurrence en termes de qualité, des prix bien plus élevés. Je déconseille largement !!!! En même temps il n'y a pas foule à l'intérieur, ça annonce la couleur ! Suite : Je vous confirme bien que l'ouverture de votre restaurant était bien à 11h00 en ce jour. Vos steaks sont frais !? Permettez-moi dans douté. Quand à vos frites, on trouve bien mieux ailleurs ! Très bonne journée à également

  • Avatar de sylvain.a
    sylvain.a 09/03/2024 à 17:37
    Note de : 1 / 5

    Bonjour , malgré le personnel très sympathique,une vraie honte ! Avant de mettre en avant des prode qualité il faudrait peut être savoir couper des frites , c'est quand même la base ,bref très cher, pour ce résultat ... c'est dommage à peu près ou à moitié

  • Avatar de Delphine.
    Delphine. 08/03/2024 à 15:32
    Note de : 4 / 5

    Trés bien, facile d'adapter sa commande à ses goûts grâce aux choix sur les bornes de commande. Les frites sont bonnes.

  • Avatar de rap.m
    rap.m 07/03/2024 à 22:14
    Note de : 5 / 5

    le nouveau burger est super et la manager a été vraiment très gentille avec nous nous reviendrons

  • Avatar de leo.u
    leo.u 07/03/2024 à 22:12
    Note de : 5 / 5

    accueil génial et personnel adorable j’ai bien mangé donc que demander de plus ?

  • Avatar de leo.u
    leo.u 07/03/2024 à 22:11
    Note de : 5 / 5

    très bon restaurant et manager très gentille. merci à elle

  • Avatar de JB.u
    JB.u 07/03/2024 à 22:10
    Note de : 5 / 5

    ambiance très sympa, bon burger et personnel au top

  • Avatar de leo.u
    leo.u 07/03/2024 à 22:09
    Note de : 5 / 5

    manager très souriante et à l’écoute. nouveau burger très bon et salle propre. je reviendrais

  • Avatar de Mélanie.U
    Mélanie.U 06/03/2024 à 17:34
    Note de : 2 / 5

    Restaurant très sale ! Avec une odeur désagréable à l’intérieur .. j’ai pris mon burger il était convenable et le service était rapide mais concernant les employés c’est une catastrophe ! Ni accueillant , ni agréable ! Sans penser à la musique de cité qui n’est pas appropriée au lieu et aux clients Cela mérite une révision du personnel !!

  • Avatar de Imène.K
    Imène.K 06/03/2024 à 14:31
    Note de : 4 / 5

    C’est bon et savoureux. Le bémol est que les consignes de cuisson ne sont pas toujours respectées. On demande « très très bien cuit » pour la viande et on a de la viande rose. Les toilettes sont sales et le distributeur à savon cassé.

  • Avatar de Belinda.r
    Belinda.r 05/03/2024 à 17:56
    Note de : 5 / 5

    En tout cas c est super bon plus cher que mac do mais meilleur je recommande vivement.

  • Avatar de Ronan.e
    Ronan.e 29/02/2024 à 15:52
    Note de : 4 / 5

    Rien à dire sur les burgers qui sont excellents. Par contre, une équipe souriante serait un énorme plus. Petits bémols sur l'hygiène des toilettes. Il y avaot de l'eau absolument partout autour des lavabos et sur le sol. Et le choix de la musique qui, pour de la cuisine américaine, faisait plus penser aux quartiers nords de marseille ou du 93. Mis à part ça, belle découverte et j'y reviendrai avec plaisir

  • Avatar de Baudino.o
    Baudino.o 26/02/2024 à 22:54
    Note de : 5 / 5

    Super ambiance incroyable, les gens sont tres gentils (Ugo). Je reviendrai avec grand plaisir

  • Avatar de Marin.u
    Marin.u 26/02/2024 à 22:46
    Note de : 5 / 5

    Vraiment super établissement Ugo est d’une bonne humeur contagieuse

  • Avatar de Joel.r
    Joel.r 25/02/2024 à 17:01
    Note de : 5 / 5

    Je vais mettre 5 étoiles, car le personnel était très gentil , le hamburger hautement goutteux… donc voilà, pour les gourmands, c’est frais, c’est copieux, et c’est bon , si je compare avec les fast-food traditionnels, c’est à peu près le même prix, sauf que la c’est des produits frais… et en plus il y a l’option hamburger 170g ce qu’il est très bien pour les gros mangeur

  • Avatar de Pierre.e
    Pierre.e 25/02/2024 à 13:14
    Note de : 3 / 5

    En drive: On demande l'Orangina on a du Fanta, et les frites au cheddar n'ont pas eu de cheddar. On découvre ça quand on est de retour à la maison. Dommage, les burgers étaient délicieux, mais ça fait un peu râler.

  • Avatar de Canyons.x
    Canyons.x 24/02/2024 à 16:51
    Note de : 4 / 5

    Ce lieu est un restaurant rapide, visible de la route. La nourriture est bonne et sert vite.

  • Avatar de Rodolphe.m
    Rodolphe.m 22/02/2024 à 22:26
    Note de : 5 / 5

    Produits frais et de grandes qualités. Je me régale à chaque fois. Cela fait maintenant 3 ans que j’ai abandonné les fast-food classiques pour Steak’n’Shake ! Le restaurant de Mougins est spacieux, conviviale et dispose d’un parking gratuit très pratique. Je recommande !

  • Avatar de Axel.R
    Axel.R 12/02/2024 à 22:05
    Note de : 5 / 5

    Jamais été déçu sur aucun point, les produits sont frais et ça se ressent en bouche très bon hamburger, sans parler des frites fraîches! Un délice. Sans oublier les gourmands il à d'énorme milkshake aussi 👌🏽

  • Avatar de sarah.a
    sarah.a 12/02/2024 à 22:00
    Note de : 5 / 5

    Nourriture super bonne, service rapide, à l’écoute de nos demandes. Propreté impeccable

  • Avatar de Sarah.N
    Sarah.N 04/02/2024 à 00:14
    Note de : 5 / 5

    Super qualité comme toujours sur cette enseigne et service au top mention spéciale à Hugo le mec le plus sympa de toute l’humanité 😊😂 très drôle et agréable ça fais plaisir. On reviendra !

  • Avatar de AVA.
    AVA. 01/02/2024 à 17:57
    Note de : 4 / 5

    Très bon hamburgers 👍🏻 et très bon milkshake surtout celui au Nutella 👍🏻👍🏻

  • Avatar de john.r
    john.r 01/02/2024 à 17:17
    Note de : 4 / 5

    L hamburger très bon,et le milkshake banane excellent par contre les frits sèche, dure et noircit . Pour des fri ts maison ces décevant. Je service impeccable.

  • Avatar de jules.e
    jules.e 24/01/2024 à 13:48
    Note de : 1 / 5

    Très correcte personnel sympathique mais 35 min d attente pour un menue dommage j'y retournerai plus

    Réponse :

    Bonjour jules lepetit, Tout d'abord, nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil fait par notre personnel. Le temps d’attente peut s’expliquer par le fait que chaque commande est préparée à la demande, et il se peut que cela prenne un peu de temps parfois. Nous transmettons tout de même votre message à nos équipes, afin qu’elles fassent preuve de plus de rigueur sur cet aspect. Nous espérons vous revoir, afin de ne pas rester sur une telle réserve ! Bonne journée.

  • Avatar de arnaud.i
    arnaud.i 24/01/2024 à 11:45
    Note de : 5 / 5

    Arrive presque à la fermeture, en drive J’ai eu un super Acceuil par Huggo Le giaccamol est toujours excellent Merci

    Réponse :

    Un super accueil pour des clients au top ! On te dit à très vite arnaud pour déguster à nouveau notre Guacamole 🥑😋

  • Avatar de Enora.a
    Enora.a 22/01/2024 à 20:03
    Note de : 5 / 5

    C’était très bon surtout la limonade !

    Réponse :

    On te dit à très vite pour déguster à nouveau notre citronnade maison Enora ! 😉🍋

  • Avatar de Damien.U
    Damien.U 21/01/2024 à 20:44
    Note de : 5 / 5

    Spacieux, milkshake et burgers très bons.

    Réponse :

    Tous nos produits sont préparés avec amour pour des clients comme toi !

  • Avatar de Stephane.i
    Stephane.i 21/01/2024 à 16:30
    Note de : 3 / 5

    Fast food ou les hamburgers on enfin du goût en comparaison des grandes enseignes

    Réponse :

    Nous sommes à ça 🤏🏻 d'avoir la larme à l'oeil. Merci merci merci Stephane pour ton commentaire qui nous va droit au coeur ❤️

  • Avatar de Godefroy.a
    Godefroy.a 21/01/2024 à 13:54
    Note de : 5 / 5

    Tout est top,, le seul point que j'aimerai améliorer serait de pouvoir choisir la citronnade avec ou sans glaçon,.

    Réponse :

    Tu vas nous faire rougir... On prend note chef !

  • Avatar de Melissa.A
    Melissa.A 21/01/2024 à 13:54
    Note de : 4 / 5

    Personnels très agréables, préparation rapide.

    Réponse :

    Comme nos clients ! Nous faisons le nécessaire pour vous satisfaire au maxxxx 🥰

  • Avatar de Anthony.r
    Anthony.r 21/01/2024 à 12:54
    Note de : 4 / 5

    Très bon Burger avec frites maison. Le seul bémol c'est que beaucoup de choses sont en supplément et la note peut devenir très salé.

    Réponse :

    Nous en sommes ravis Anthony !

  • Avatar de ALV.u
    ALV.u 21/01/2024 à 12:40
    Note de : 5 / 5

    Chloé au top sourire pro et dynamique Bonne continuation

    Réponse :

    Merci pour elle, nous lui transmettons le message ! À très vite !

  • Avatar de Virginie.o
    Virginie.o 20/01/2024 à 13:26
    Note de : 5 / 5

    Tres sympa, mais toujours tres cher...du coup nos visites sont tres rares.

    Réponse :

    Merci Virginie pour ton avis. Nous espérons tout de même te revoir vite.

  • Avatar de Hugoo.
    Hugoo. 15/01/2024 à 22:53
    Note de : 5 / 5

    Service chaleureux et rapide ! Frites fraîches excellentes 🤩 je recommande

    Réponse :

    Merci beaucoup pour cette recommandation Hugoo_ Reviens-vite pour déguster à nouveau nos délicieuses frites 😋

  • Avatar de Nicolas.a
    Nicolas.a 12/01/2024 à 19:57
    Note de : 5 / 5

    Top rien à dire. Les burger sont très qualitatif. Les frites. Les milkshake. Bon c'est pas donné comparé à là concurrence mais de temps en temps c'est top !

    Réponse :

    Tu vas nous faire rougir avec tous ces compliments Nicolas, merci beaucoup ! 🥰 Nos produits sont tops comme toi ! Et on dirait bien que la qualité paye ! Des produits frais et de qualité pour une grande satisfaction ! On te dit à très vite !

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 09/01/2024 à 12:32
    Note de : 5 / 5

    Burger qui changent des autres franchises mais très goûteux et savoureux facilement personnalisable à la commande sur la borne ! Frites fabuleuses ! Milk shakes très gourmands !

    Réponse :

    Tous ces compliments 🥰 Tu vas nous faire rougir Julien ! Nous sommes ravis que tu aies tant apprécié nos burgers et frites maison, ainsi que nos milkshakes ! On a hâte de t'accueillir à nouveau !

  • Avatar de Pele.r
    Pele.r 09/01/2024 à 11:59
    Note de : 4 / 5

    Un peu long à être servie parfois mais super resto

    Réponse :

    Merci Bruno pour ton commentaire ! Notre équipe fait au mieux pour te satisfaire pleinement. On espère te revoir vite !

  • Avatar de Manon.
    Manon. 07/01/2024 à 21:52
    Note de : 5 / 5

    Toujours super bon. Personnel au top !

    Réponse :

    Toujours super sympa. Client au top !

  • Avatar de choukri.
    choukri. 07/01/2024 à 18:40
    Note de : 5 / 5

    Chloé jolie à l’emporte blonde bi-langue au top. Merci pour le service et la compréhension de notre commande.

    Réponse :

    Merci choukri pour ton commentaire. Nous lui transmettons le message !

  • Avatar de Béatrice.e
    Béatrice.e 07/01/2024 à 12:10
    Note de : 3 / 5

    Frites maison toujours froides et môles dommage car bon hamburgers

    Réponse :

    Bonjour Béatrice, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti suite à votre passage chez nous. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l'accueil. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve.

  • Avatar de Ilan.h
    Ilan.h 06/01/2024 à 20:30
    Note de : 5 / 5

    Cussion bonne réception très bonne je conseil à tout mon entourage

    Réponse :

    Un très grand merci pour ta recommandation ! Au plaisir de te revoir !

  • Avatar de Jenny.
    Jenny. 06/01/2024 à 14:46
    Note de : 5 / 5

    Très bien sauf drive pas de sauce ni de serviettes très souvent

    Réponse :

    Merci Jenny pour ton commentaire ! Nous prenons note de ta remarque !

  • Avatar de Yuri.
    Yuri. 06/01/2024 à 12:47
    Note de : 1 / 5

    Personnel adorable, poli et très avenant. Le cheddar ne coule pas et a le goût d’un bout de plastique qui aurait traîné dans un truc amer. Les buns sont secs mais les steaks sont biens. Les milkshakes se sont dégradés et les goûts sont artificiels. Bref, le personnel sauve la nourriture très cheap

    Réponse :

    Bonjour Yuri & Laïka, Triste de lire que votre expérience n'ait pas été positive. Sachez que nos recettes et produits n'ont pas changé depuis août 2019. Merci pour le personnel, nous leur transmettons le message. Nous ferons de notre mieux pour vous satisfaire lors de votre prochain passage.

  • Avatar de Jérémy.o
    Jérémy.o 05/01/2024 à 21:19
    Note de : 5 / 5

    Accueil incroyable Merci Hugo pour ta bonne humeur !

    Réponse :

    Client incroyable. Merci Jérémy pour ton commentaire !

  • Avatar de Jade.e
    Jade.e 05/01/2024 à 21:02
    Note de : 5 / 5

    Deja vos burgers sont indetronables mais un gros big up à Hugo (ou Ugo, je sais pas) pour sa gentillesse et son humour. Sa collègue a d’ailleurs de très jolis ongles. En tout cas je le préfère à un autre collègue qui avait dit à ma copine qu’elle avait un prénom magnifique

    Réponse :

    Ce sont nos clients qui sont indétronables ! Un grand merci à toi Jade pour ce commentaire. Nous lui transmettons le message ! À très vite 🥰

  • Avatar de Francoise.v
    Francoise.v 05/01/2024 à 19:01
    Note de : 3 / 5

    Les burgers sont délicieux, mais… arrivée à la borne du drive, j’ai attendu 10 minutes, puis voyant les véhicules arriver derrière moi, j’ai téléphoné (!) au restaurant pour leur demander si le drive était ouvert… quelques minutes après mon appel, ma commande a enfin été enfin prise (!!) Au moment de retirer ma commande, j’ai eu affaire à un jeune homme qui présentait bien, certes, mais qui était davantage intéressé par son téléphone portable que par son travail… Mes frites ont manqué le sachet et atterri par terre(!!!)… Elles ont (heureusement!) été remplacées. Aucune question ne m’a été posée quant à mes préférences (ketchup ou mayonnaise)… j’ai dû réclamer mon ticket de caisse… Bref… le service a été absolument déplorable… Lorsque j’ai dit au jeune homme d’être davantage focus, j’ai dû me répéter plusieurs fois… À l’évidence, son enveloppe corporelle était bien là, mais pas son cerveau ni son attention… Inadmissible.

    Réponse :

    Bonjour Francoise Evans, Avant toute chose, merci d’avoir retenu que nos burgers sont délicieux. Nous vous présentons nos excuses quant à l’attente au drive due à un problème technique de la borne ainsi que le service. Le portable dont vous parlez est en fait notre pad pour les commandes au drive. Votre remarque concernant notre équipier nous surprend, car c’est un jeune homme professionnel et très avenant.

  • Avatar de Louis.i
    Louis.i 02/01/2024 à 09:31
    Note de : 4 / 5

    Très bon Burger frites excellentes personnel agréable

    Réponse :

    Des frites fraîches et des burgers maison pour nos clients tant agréables 🫶🏻

  • Avatar de Jean.h
    Jean.h 07/12/2023 à 12:52
    Note de : 3 / 5

    Drive très très long, burgers bon mais proportions en baisse

    Réponse :

    Bonjour Jean Philippe Paya, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés d'apprendre que le temps d'attente n'ait pas su répondre à vos espérances. Les commandes étant préparées à la demande, il se peut que cela prenne parfois un peu de temps. Cependant, nos équipes restent mobilisées chaque jour afin de réduire au maximum les délais de préparation. Nous vous invitons à nous transmettre vos coordonnées par message privé sur Facebook ou Instagram (prénom, nom, coordonnées téléphoniques et adresse mail) afin de pouvoir échanger avec vous à ce sujet. En espérant vous revoir pour un passage plus concluant. Bonne journée.

  • Avatar de The.t
    The.t 04/12/2023 à 23:03
    Note de : 5 / 5

    Le service tres agréable et à l’écoute même avec les bornes … Elles sont dynamiques et souriante un bonheur

    Réponse :

    Nous, notre bonheur, c'est de t'accueillir dans notre restaurant. 🥰

  • Avatar de Tiphaine.e
    Tiphaine.e 03/12/2023 à 14:07
    Note de : 3 / 5

    La nourriture est vraiment top, rien à dire la dessus. Néanmoins, un sourire et un peu de chaleur humaine ne serait pas de trop d'autant qu'on voit tout les préparateurs / hôtes de caisse depuis la salle et qu'à la gueule qu'ils tirent, on comprend qu'ils ne sont pas ravis d'être là. Un peu d'hygiène sur les toilettes seraient bien également.

    Réponse :

    Notre nourriture est comme toi, top ! Merci pour ton avis !  Nous sommes cependant navrés pour ces désagréments, nous leur transmettons le message afin que cela ne se reproduise plus à l'avenir. À bientôt !

  • Avatar de Burie.y
    Burie.y 02/12/2023 à 20:28
    Note de : 5 / 5

    Équipe et manager au top merci à vous pour votre accueil, je recommande ce restaurant

    Réponse :

    Client au top, merci à toi pour ta visite ! On a hâte de t'y accueillir à nouveau !

  • Avatar de Catherine.o
    Catherine.o 26/11/2023 à 13:53
    Note de : 5 / 5

    Salle très sale et quand on a demandé de faire nettoyer notre table et le sol autour, l’employée après une longue réflexion, nous a répondu qu’elle allait venir sans nous regarder et en tirant la gueule. Elle a pris tout son temps pour venir nettoyer et quand elle est enfin arrivée elle faisait encore la gueule

    Réponse :

    Bonjour Catherine Rodriguez, Nous sommes désolés que l'expérience dans notre établissement n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La propreté de la salle et le service que vous avez reçu ne sont pas à la hauteur de nos standards. Nous prenons vos retours au sérieux et allons appliquer les mesures qui s'imposent. Merci de nous avoir informé, nous espérons avoir la chance de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.

  • Avatar de Alex.
    Alex. 20/11/2023 à 13:12
    Note de : 5 / 5

    Super, nous avons pris au drive pour 8 personnes, et on a été servis en moins de 15 minutes, le temps de payer d'avancer on était presque servi Aucun oubli et aucune erreur sur la commande Et c'était super bon, tout le monde était content Bravo ! 👏🏻

    Réponse :

    En moins de 15 minutes ⏰, tu as été comblé ! Pas d'oubli, pas d'erreur, juste une symphonie de saveurs qui a rendu tout le monde heureux 🍔🎉 Exactement comme tes 5 étoiles ! 🌟

  • Avatar de Nicolas.a
    Nicolas.a 16/11/2023 à 19:25
    Note de : 2 / 5

    Rien à redire sur la nourriture Par contre, question propreté...les tables sont sales, la poubelle était remplie à ras bord et je pense que les vitres n'ont pas été nettoyées depuis l'ouverture. Jettez un coup d'oeil à la vitre de la porte d'accès coté drive, c'est ni fait, ni à faire.

    Réponse :

    Bonjour Nicolas Baidu06, Nous sommes désolés que la propreté n'ait pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Nous prenons immédiatement des mesures pour améliorer cela et espérons avoir l'occasion de vous offrir une expérience impeccable lors de votre prochaine visite. Bonne journée,

  • Avatar de Caroline.I
    Caroline.I 15/11/2023 à 23:25
    Note de : 5 / 5

    Nous avons l’habitude, avec mon compagnon, de commander au drive de ce «fast-food» hors catégorie. En effet, les burgers sont toujours généreux, les frites ne nous déçoivent jamais (je vous recommande vivement le Frisco toast). Côté service et personnelle : joie de vivre et sens de humour qui rendent l’expérience client encore plus agréable ! Coeur sur le serveur qui prend les commandes le soir ❤️

    Réponse :

    Wow. 😍 Avec tous ces compliments tu vas nous faire rougir Caroline ! Nos clients sont les meilleurs, tu nous l'as bien prouvé. 🫶🏻 On te dit à très vite !!!

  • Avatar de Damien.e
    Damien.e 14/11/2023 à 20:14
    Note de : 5 / 5

    Accueil très chaleureux et repas chaud un moment très agréable

    Réponse :

    IN-CROY-ABLE  Si tu es conquis, tu as le droit de revenir. ❤️😂

  • Avatar de Tom.o
    Tom.o 09/11/2023 à 21:08
    Note de : 5 / 5

    Première pour moi au S&S de Mougins ce jour. Nourriture très bonne et super service. Ugo est super sympa et patient, ce qui est assez rare dans les fast food. Signé Pepsi (Tom) 😉

    Réponse :

    SUPER ! Tom Tom sache que c'est meilleur la deuxième et la troisième fois, donc reviens vite !

  • Avatar de Mohamed.m
    Mohamed.m 06/11/2023 à 21:44
    Note de : 5 / 5

    Très bonnes expériences à chaque fois et bonne équipe. Mention spéciale pour UGO

    Réponse :

    Bonjour Mohamed, Comme quoi le travail paie 💪🏼 On transmet ta mention spéciale à Ugo. Merci à toi !

  • Avatar de sylvain.e
    sylvain.e 06/11/2023 à 12:35
    Note de : 5 / 5

    Excellent burger et frites maison, le meilleur fast food de la région

    Réponse :

    Bonjour Sylvain,  On est totalement d'accord avec toi !! 💪🏼ON EST LES BEST💪🏼 Merci à toi.

  • Avatar de Manon.h
    Manon.h 04/11/2023 à 12:54
    Note de : 5 / 5

    Ma fille a adoré steak and shake ! Service rapide ! Restaurant très propre !

    Réponse :

    Bonjour Manon, Un énorme merci pour ta note et ton commentaire.  Nous aussi on vous adore ! ❤️

  • Avatar de Dams.
    Dams. 02/11/2023 à 17:24
    Note de : 5 / 5

    Restaurant propre et très bon accueil. Les frites maisons sont bonnes. La citronnade et les milshakes au top. Burger bien préparé

    Réponse :

    Merci Dams pour ces beaux compliments. T'es le meilleur 💙

  • Avatar de Nicolas.E
    Nicolas.E 02/11/2023 à 11:22
    Note de : 5 / 5

    Super Service au Drive. Ugo a été très serviable et rapide. Je recommande

    Réponse :

    Merci Nicolas, c'est Ugo qui va être très content de voir ce message ! 😊

  • Avatar de Tiziana.'
    Tiziana.' 01/11/2023 à 21:05
    Note de : 5 / 5

    Très sympathique moment au drive avec Hugo qui est à l’écoute, marrant, avenant, et super commercial… on adore les passage aussi agréable! À bientôt pour une prochaine commande en espérant revoir Mr Hugo! (Commande Alex et ces supp. cheddar 😜)

    Réponse :

    Un énorme merci pour ce commentaire. Et à bientôt pour revoir Mr Hugo 😜

  • Avatar de Stéphanie.i
    Stéphanie.i 01/11/2023 à 17:10
    Note de : 5 / 5

    C'était très bon, quitte à manger un burger et des frites, autant qu'il soit bien garnis et savoureux.

    Réponse :

    Tout à fait d’accord avec toi Stéphanie, un grand merci pour ton commentaire 😊

  • Avatar de Thomas.g
    Thomas.g 29/10/2023 à 18:12
    Note de : 2 / 5

    À 3 € la bouteille d'eau, tant que c'était une eau minérale italienne en bouteille de verre cela pouvait passer, mais là 3 € la bouteille de Nestlé c'est tout de même exagéré... Je pense que même les stations services sur l'autoroute n'ont pas osé aller aussi loin

    Réponse :

    Bonjour Thomas Agnel, Nous prenons en compte et entendons votre remarque. Nous remontons votre commentaire au service produits. Belle journée.

  • Avatar de Océane.i
    Océane.i 28/10/2023 à 17:59
    Note de : 5 / 5

    Ça a était un très bon moment passer, en rentrant dans le resto ont voyais la bonne humeur des employés, il était de très bon conseils. J’ai était servi rapidement et avec un repas chaud. C’était au top !!!! Meerciii à toute l’équipe je reviendrais !!!!!

    Réponse :

    Merci à toi pour ce superbe commentaire et cette belle note Océane ! 😍 Nous sommes ravis que tu aies apprécié nos produits et que tu aies passé un agréable moment chez nous. 🍔 A très vite !

  • Avatar de alexia.i
    alexia.i 28/10/2023 à 15:49
    Note de : 5 / 5

    Personnel très souriant et aimable les burger sont et les frites sont excellents et bien prépa, très bonne ambiance ! 😊Je reviendrai ❤️

    Réponse :

    Un avis qui nous donnent le sourire ! 😁 Merci beaucoup pour cette belle note, nous sommes ravis que tu aies passé un agréable moment chez nous. 🥰 Au plaisir de te revoir !

  • Avatar de Sarah.
    Sarah. 28/10/2023 à 13:41
    Note de : 5 / 5

    Super accueil et en plus les matchs sont diffusé, trop bien !!

    Réponse :

    Et oui, on pense à tout ! 😉 Merci beaucoup pour cette belle note Sarah ! 🥰 Au plaisir de te revoir pour une nouvelle dégustation. 

  • Avatar de randy.a
    randy.a 27/10/2023 à 19:39
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, Grande cuisine ouverte qui te permet de voir comment est préparé ta commande.

    Réponse :

    Merci infiniment pour ce gentil commentaire Randy ! 🥰 Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et portons une attention particulière à la qualité de nos produits. Au plaisir de te revoir pour une nouvelle dégustation ! 😉

  • Avatar de Coralie.o
    Coralie.o 27/10/2023 à 19:17
    Note de : 5 / 5

    Merci🥰 service au top, une mention spéciale au manager William qui a été très patient ,chaleureux et respectueux 👌🏾…. Je vous recommande vivement

    Réponse :

    Un incroyable commentaire qui nous donne le sourire... Merci beaucoup pour cette belle note Coralie ! 🥰 Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et portons une attention particulière à la qualité de nos produits.🍔 A bientôt pour une nouvelle dégustation !

  • Avatar de Charles.t
    Charles.t 27/10/2023 à 14:56
    Note de : 5 / 5

    Super restaurant! Une décoration de Halloween géniale, une nourriture tres bonne et un service top, je recommande !

    Réponse :

    Merci infiniment pour cette belle note Charles, ton commentaire nous va droit au cœur ! 😍 Au plaisir de te revoir ! 👋

  • Avatar de Qs_m11.e
    Qs_m11.e 27/10/2023 à 14:55
    Note de : 5 / 5

    Super restaurant, de très bon burger , je recommande.

    Réponse :

    Merci infiniment pour cette superbe note et ce gentil commentaire Qs_m11 Melili ! 🥰 A très vite pour une nouvelle dégustation ! 🍔

  • Avatar de Axelle.h
    Axelle.h 26/10/2023 à 20:38
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable et souriant , prise en charge et service rapide , propreté du restaurant rien à dire , je recommande

    Réponse :

    Merci beaucoup pour cette superbe note Axelle ! Ton commentaire nous va droit au cœur 🥰 Au plaisir de te revoir pour une nouvelle dégustation ! 😉🍔

  • Avatar de Bbpandou.
    Bbpandou. 26/10/2023 à 13:57
    Note de : 4 / 5

    Moment sympa entre amis, le burger a l’avocat est tres bon et les frites maisons un régal ! Seul bemol Prix un peu haut pour un fast food.

    Réponse :

    Merci beaucoup pour cette superbe note Bbpandou ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié nos produits et que tu as passé un bon moment ! 🍔 Au plaisir de te revoir. 

  • Avatar de Frehaut.e
    Frehaut.e 26/10/2023 à 13:38
    Note de : 5 / 5

    Première fois que nous venons ici. La nourriture est super bonne l'accueil est très bien. Et nous conseillons aussi les milk-shake c'est une tuerie.

    Réponse :

    Merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire Melanie ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un agréable moment dans notre restaurant. À bientôt pour une nouvelle dégustation ! 👋

  • Avatar de Amir.
    Amir. 26/10/2023 à 12:02
    Note de : 5 / 5

    Meilleur experience de ma vie très bon restaurant service rapide incroyable

    Réponse :

    Un incroyable commentaire qui nous va droit au cœur... Merci beaucoup pour cette excellente note Amir ! 🤩 A bientôt pour une nouvelle dégustation ! 👋

  • Avatar de Johan.A
    Johan.A 26/10/2023 à 12:01
    Note de : 5 / 5

    super conseil en caisse, personel agreable et une tres belle decoration d’halloween dans le restaurant

    Réponse :

    Hello Johan, merci beaucoup pour cette belle note et ce gentil commentaire ! 🥰 Saches que nous portons une attention particulière quant à la qualité et à la générosité de nos plats, ainsi qu’à l'accueil et à la satisfaction de notre clientèle. Au plaisir de te revoir ! 👋

  • Avatar de Mélissa.u
    Mélissa.u 22/10/2023 à 19:01
    Note de : 1 / 5

    Nous avons, poliment et aimablement (comme à notre habitude) pris notre commande au drive le 22/10/23 à 18h40, nous sommes tombés sur une femme + que désagréable et mal aimable, qui hausse le ton et qui montre bien son impatience et son manque de professionnalisme. (Elle avait des cornes en guise de déguisement d’Halloween). Nous l’avons fait remarquer une fois arrivés au paiement, pour avoir comme réponse « je suis polie c’est déjà bien vous voulez quoi de plus, si vous n’êtes pas contents allez manger ailleurs » Sympa votre personnel : qui ne reflète pas la qualité de ce que vous proposez et qui ternit votre image. Cordialement.

    Réponse :

    Bonjour Mélissa Huon,   Merci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à l'accueil de notre clientèle. Sachez que vos commentaires ont été transmis à l’ensemble de l’équipe afin que cela ne reproduise plus et qu’ils nous sont extrêmement précieux. Nous espérons tout de même vous revoir afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée.

  • Avatar de Melissa.E
    Melissa.E 21/10/2023 à 08:27
    Note de : 1 / 5

    Commande au drive Livrée froide et en plus c'était pas la bonne commande.

    Réponse :

    Bonjour Melissa Delorme,   Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti suite à votre passage chez nous. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l'accueil.   Pourriez-vous nous donner votre numéro de téléphone, votre ticket de caisse ainsi qu'une photo de votre commande si vous l'avez ?   Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée.

  • Avatar de Damien.e
    Damien.e 15/10/2023 à 23:17
    Note de : 4 / 5

    Seul bémol, les frites sont vraiment trop petites Et du coup, trop cuite …trop dure …. Vraiment dommage

    Réponse :

    Bonjour Damien Meynier, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits. Nos frites sont des frites maison, du fait de la fraîcheur de nos produits, le calibre des pommes de terre varie au contraire du congelé. N'hésitez pas à nous en faire part directement en restaurant, pour que l'on puisse vous les remplacer. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée.

  • Avatar de Sarah.
    Sarah. 12/10/2023 à 22:59
    Note de : 4 / 5

    Les frites sont faites maison donc délicieuses, les burgers aussi sont vraiment pas mals. Je ne mets pas 5 étoiles pcq je trouve dommage qu'il n'y ait pas de boissons dans les menus car la note peut vite monter

    Réponse :

    Nos frites maison et nos steakburgers te séduiront à chaque fois Sarah, nous te le garantissons ! Merci à toi pour ce commentaire et à très vite !

  • Avatar de orsini.a
    orsini.a 12/10/2023 à 16:54
    Note de : 1 / 5

    Je venais y manger il y a quelques années c’était plutôt pas mal mais depuis je ne sais pas ce qu’il s’est passé c’est devenu catastrophique. Frites immangeable, sandwich desséché sans saveur prix exorbitant. Je n’y remettrai plus les pieds

    Réponse :

    Bonjour orsini Cassandra, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats et à l'accueil. Nos frites sont coupées et préparées chaque jour par nos équipes. Certains de nos steakburgers ne contiennent pas de sauce, mais cela est précisé dans la composition. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve.

  • Avatar de carl.l
    carl.l 05/10/2023 à 12:51
    Note de : 5 / 5

    Personnel souriant et accueillant. Les burgers et frites sont au top et la salle en elle même donne l'impression de manger quelque part de chic. Je préfère largement ce restaurant à celui de Cannes Croisette

    Réponse :

    Hello Carl merci pour cette belle note et ce superbe commentaire ! 😍 On est ravis que tu aies kiffé nos produits. 🍔🍟 Au plaisir de te revoir ! 

  • Avatar de Eliane.o
    Eliane.o 04/10/2023 à 20:33
    Note de : 1 / 5

    Mes enfants ont voulu m emmener.. Les frites maison mais si minces salés et poivrées. Je n ai jamais vu cela .Déception total . Faites svp des grosses frites . Beaucoup d attente. Il n y avait pas beaucoup de monde pourtant. Mon petit fils commande hamburger sans fromage il l à eu avec fromage . Et pour finir hamburger très tièdes. Et pour 4 la note n est pas donné. Déception. Dommage .

    Réponse :

    Bonjour Eliane sommatino, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits. Nos frites sont des frites maison, du fait de la fraîcheur de nos produits, le calibre des pommes de terre varie au contraire du congelé. N'hésitez pas à nous en faire part directement en restaurant, pour que l'on puisse vous les remplacer. De plus, le temps d'attente peut s'expliquer par le fait que chaque commande est préparée à la demande, et il se peut que cela prenne un peu de temps parfois. Cependant, nos équipes restent mobilisées chaque jour afin de réduire au maximum les délais de préparation. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée.

  • Avatar de Mona.a
    Mona.a 03/10/2023 à 21:18
    Note de : 1 / 5

    Le drive est nul, la personne qui prend les commandes est la même qui prend les retraits et l’accueil est pas chaleureux du tout.

    Réponse :

    Bonjour Mona Fanari-Lababidi, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à l'accueil. Sachez que votre commentaire a été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'il nous est extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée.

  • Avatar de Melissa.
    Melissa. 30/09/2023 à 21:01
    Note de : 1 / 5

    Ayant eu l’habitude d’y manger par le passé, nous avons retenté l’expérience ce soir. Et bien, déceptions sur déceptions ! Déjà la taille des milkshake qui ont considérablement diminué, le cheddar qui a le goût de tout sauf à du cheddar ( vraiment infâme) Et nous avions bien spécifié « pas d’oignons » dans notre western BBQ a cause de soucis digestifs. Résultat : bonjour les oignons en ouvrant le western en deux ! Et le bacon ? Cramé donc pas de goût du bacon. Je suis vraiment déçue, au plus haut point ! En photo vous observerez le bacon complètement noir, ainsi que les frites meurtrières en arrière plan.

    Réponse :

    Bonjour Melissa, Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. N’hésitez pas à nous en faire part directement sur place afin que l’on puisse vous les remplacer. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe afin que celle-ci soit plus vigilante sur ces aspects. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée.

  • Avatar de crinos.o
    crinos.o 27/09/2023 à 15:15
    Note de : 1 / 5

    2 hamburgers commandés et bipés dans les 20 mn qui suivent... c'est donc un fast food pas très fast. 30€ pour 2 hamburgers avec frites et san Pellegrino, c'est onéreux, pas rassasiant du tout. On peut l'appeler not fast but expensive food. À éviter si vous voulez un bon hamburger.

    Réponse :

    Bonjour Crinos nonosse, Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de votre satisfaction. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients. Le temps d'attente peut s'expliquer par le fait que chaque commande est préparée à la demande, et il se peut que cela prenne un peu de temps parfois. Cependant, nos équipes restent mobilisées chaque jour afin de réduire au maximum les délais de préparation. De plus, nos prix sont justifiés par des produits frais et de qualité. Nous espérons tout de même vous revoir afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée.

  • Avatar de Peji.K
    Peji.K 24/09/2023 à 13:15
    Note de : 5 / 5

    Très bonne adresse de fast food où qualité rime avec sympathie.

    Réponse :

    Merci pour ton avis génial ! ⭐ On fait tout pour que qualité rime toujours avec sympathie chez nous. 🤗 À bientôt ! 

  • Avatar de Pierre.e
    Pierre.e 24/09/2023 à 13:15
    Note de : 3 / 5

    Burgers moyens, steaks très fins et trop cuits. Employée à la caisse pas sympathique du tout. Bof…

    Réponse :

    Bonjour Pierre Jean, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à l'accueil. Sachez que votre commentaire a été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'il nous est extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau Bonne journée.

  • Avatar de Alain.
    Alain. 23/09/2023 à 22:16
    Note de : 5 / 5

    Très bien, service rapide et personnel sympa. Testé le signature guacamole et le signature normal, à recommander. La citronade est très bonne 👌

    Réponse :

    Merci beaucoup pour cette belle note Alain ! 😍 Ta satisfaction est notre priorité. A très vite pour une nouvelle dégustation ! 😉

  • Avatar de kalouna.u
    kalouna.u 23/09/2023 à 20:56
    Note de : 5 / 5

    Accueil chaleureux équipe souriantes et avenantes et professionnelles , burgers délicieux des frite incroyable (surtout avec le cheddar) J’adore 😋

    Réponse :

    Hello Eugène, merci pour cette belle note et ce commentaire qui nous motive à nous surpasser et vous offrir le meilleur ! ⭐ Ta satisfaction est notre priorité 😉 Au plaisir de te revoir !

  • Avatar de Iheb.e
    Iheb.e 22/09/2023 à 21:36
    Note de : 4 / 5

    De passage ce soir au steak and shake de mougins et belle surprise et mentions spéciales pour l accueil la sympathie de Antonella et sa collègue 🤗 Merci c est appréciable !!!

    Réponse :

    Un grand merci à toi pour cette belle note et ce gentil commentaire Iheb Remithi ! ⭐ Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un bon moment dans notre restaurant. 🍔 Au plaisir de te revoir !

  • Avatar de Solange.a
    Solange.a 22/09/2023 à 20:27
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup à Antonella pour son accueil et son sourire nous avons ete très bien été accueilli on reviendra avec plaisir !!!

    Réponse :

    Merci pour Antonella... Et merci à toi pour cette superbe note et ce gentil commentaire ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un agréable moment chez nous. On se revoit vite alors ! 😉

  • Avatar de Laurent.a
    Laurent.a 22/09/2023 à 19:23
    Note de : 5 / 5

    Steack’n’shake c’est le rêve américain. Super burger, frites biens cuites. Meilleur fast food, best burger in town. Je vous aime, merci.

    Réponse :

    Merci beaucoup Laurent pour cette belle note et ce gentil commentaire ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié nos produits 🍔 A très vite pour une nouvelle dégustation ! ps : c'est nous qui t'aimons ❤️

  • Avatar de Marilia.l
    Marilia.l 22/09/2023 à 13:10
    Note de : 4 / 5

    frites délicieuses, fait maison. burger pas mal. meilleur que les deux fast food connus...

    Réponse :

    Merci beaucoup pour ton avis Marilia Blablabla ! 🤩 Ta satisfaction est notre priorité. Au plaisir de te revoir !

  • Avatar de Amandine.
    Amandine. 22/09/2023 à 09:32
    Note de : 5 / 5

    Toujours aimable, même quand y a un souci sur les commandes vous trouvez toujours une solution pour que la prochaine fois on revient et qu'on soit bien servi. Merci

    Réponse :

    Hello Amandine, merci infiniment pour ton superbe avis ! ⭐ En effet nous essayons toujours de nous améliorer dans le but de vous satisfaire ! A très vite ! 😉

  • Avatar de anocar.
    anocar. 16/09/2023 à 20:27
    Note de : 5 / 5

    Alors pour une première fois dans ce Steak'n Shake, le verdict tombe... un accueil excellent, le restaurant est très propre, le personnel vient aux tables pour savoir si on a besoin de quelque chose en plus, bref je suis agréablement surpris. Et je vous le recommande vivement.

    Réponse :

    Merci infiniment pour ce gentil commentaire anocar !  Il nous va droit au ❤️. Ta satisfaction est notre priorité.  Au plaisir de te revoir ! 

  • Avatar de Isabelle.i
    Isabelle.i 13/09/2023 à 18:35
    Note de : 1 / 5

    Le niveau de service est inadéquat, il serait judicieux de fermer le service du drive pour éviter des attentes inutiles, bénéficiant ainsi à la fois aux clients et à l'efficacité du service.

    Réponse :

    Bonjour Isabelle Via, Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience après votre passage chez nous n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous sommes navrés pour ces désagréments et prenons en considération votre remarque. En espérant tout de même vous revoir afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée.

  • Avatar de floflo.
    floflo. 11/09/2023 à 20:17
    Note de : 1 / 5

    Soit disant ouvert le matin pour un petit déjeuner mais en arrivant surprise le voilà qui ouvre pas avant l'heure de la fin du petit déjeuner donc j'ai fais la route pour rien merci de changer vos horaires sur Google

    Réponse :

    Bonjour floflo,  Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous préciser quel jour vous êtes passé s'il vous plaît ?  Merci d'avance, bonne soirée. 

  • Avatar de Kylian.e
    Kylian.e 09/09/2023 à 22:12
    Note de : 1 / 5

    Rien de bien ils m’on oublier mes frites ! A chaque fois que je commande la bas il manque des choses inadmissible !!!!

    Réponse :

    Bonjour Kylian De Bordes, Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti suite à votre passage chez nous. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients.   Pourriez-vous nous donner votre numéro de téléphone, votre ticket de caisse ainsi qu'une photo de votre commande si vous l'avez ? Merci par avance.   Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de ne pas rester sur une telle réserve. Bonne journée.

  • Avatar de Paul.c
    Paul.c 08/09/2023 à 08:58
    Note de : 5 / 5

    Trop bon et personnel sympa ! Comme ça change des autres grosses marques bien industrielles qui vendent quoi déjà ?

    Réponse :

    Merci mille fois pour tes cinq étoiles et tes compliments Paul ! 🌟 On est ravis que tu aies apprécié nos produits, ta satisfaction est notre plus belle récompense. 😍 Chez nous, c'est du pur bonheur à chaque bouchée ! ✨ Au plaisir de te revoir ! 

  • Avatar de mimi.e
    mimi.e 07/09/2023 à 12:57
    Note de : 5 / 5

    Très bon hamburger, plus vrai que ce qu’on trouve dans les fast-food, le milk-shake est bon surtout à la fraise Le meilleur fast-food de la ville

    Réponse :

    Merci pour cette superbe note Mimi Sef ! 🤩 On est ravis que tu aies apprécié nos produits. Chez nous, on met un max d'amour dans nos préparations pour que ça se sente dans l'assiette. 🍔 A très vite !

  • Avatar de Tiffany.a
    Tiffany.a 07/09/2023 à 12:55
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant et agréable ! Les lieux sont propres avec une belle terrasse. Le service est très rapide et excellent.

    Réponse :

    Merci pour cette belle note et ce gentil commentaire Tiffany ! ⭐ Ta satisfaction est notre plus belle récompense 🥰 Au plaisir de te revoir.

  • Avatar de Jean-Pierre.O
    Jean-Pierre.O 06/09/2023 à 18:27
    Note de : 4 / 5

    Un fast-food acceptable, les burgers sont bons pour ce type d'enseigne. Personnel sympathique et efficace.

    Réponse :

    Merci pour cette belle note Jean-Pierre ! 🥰 Au plaisir de te revoir ! 

  • Avatar de J.a
    J.a 26/08/2023 à 14:17
    Note de : 5 / 5

    Les meilleurs burgers de toutes les franchises. Le manager est top et l'emplacement idéal. On peut facilement y accéder de l'autoroute

    Réponse :

    Merci infiniment pour cette note au top et ce gentil commentaire J Ma ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un bon moment dans notre restaurant.  À bientôt ! 

  • Avatar de Lou.o
    Lou.o 26/08/2023 à 12:43
    Note de : 5 / 5

    Pas de problème pour se garer, service rapide, les frites sont excellentes, burgers végétariens au menu, le personnel est souriant, merci à William pour l’accueil

    Réponse :

    Un grand merci Lou pour ce gentil commentaire ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un agréable moment chez nous.  Au plaisir de te revoir ! 

  • Avatar de Zoé.v
    Zoé.v 25/08/2023 à 12:56
    Note de : 5 / 5

    Le restaurant est très agréable, nous sommes servi très rapidement et les plats sont chauds. Un seul bémol, quand on commande il y a des bips assez répétitif

    Réponse :

    Un grand merci Zoé pour cette très belle note ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un agréable moment chez nous.  Au plaisir de te revoir ! 

  • Avatar de ro.l
    ro.l 24/08/2023 à 22:42
    Note de : 1 / 5

    Nul lamentable. Ça fait plusieurs fois que j'ai remarqué que c'était devenu n'importe quoi mais là... Jeudi 24 août 22h, PERSONNE DANS LE RESTAURANT et 30 minutes pour avoir 1 burger et 1 frite.... que je n'ai jamais eu finalement. Pas de glaçons pour les boissons en période de canicule.... J'y aller de temps en temps, là c'est fini j'irai ailleurs, plus jamais pour moi

    Réponse :

    Bonjour ro cl,  Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le problème a été réglé directement sur place, vous n'avez pas eu vos produits car vous avez été remboursé.  Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.  Bonne soirée. 

  • Avatar de CLEMDAI.
    CLEMDAI. 23/08/2023 à 18:55
    Note de : 4 / 5

    Pour cette première expérience à Steak n Shake Mougins je n'ai presque rien à redire. Les plats ? Mmmh succulent, un vrai délice. Les employés ? Topissimes, surtout la petite blonde 🤒 En revanche la musique est à revoir, au bout d'un moment diam's peut aller se faire..... Entre elle et toutes les musiques ringardes des années 2000 je suis sorti avec la tête comme ça 😵 un peu de son d'ambiance suffirait largement, du bon vieux rock'n'roll ça le ferait. Sur ce bonne continuation

    Réponse :

    Merci beaucoup CLEMDAI pour ces 4 ⭐️ et d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience chez nous !  Nous prenons note de ta remarque concernant la musique.  Au plaisir de te revoir ! 

  • Avatar de Lucas.o
    Lucas.o 23/08/2023 à 18:41
    Note de : 5 / 5

    Super restaurant ! Service au top on y mange bien ce qui est rare pour un fast food. Attention tout de même à la musique qui n’est ni adéquat ni agréable lors de la pause méridienne.

    Réponse :

    Merci Lucas pour cette belle évaluation ! 🤩 Nous prenons note de ta remarque.  Au plaisir de te revoir ! 

  • Avatar de Benji.
    Benji. 23/08/2023 à 14:33
    Note de : 2 / 5

    De passage à Mougins pour le travail en juillet, dans un hôtel sans restaurant, je décide de commander chez Steak'n Shake sur UberEats un soir. Commande passée 30 min avant l'heure de fermeture du restaurant, et acceptée par ce dernier, je patiente en attendant de recevoir mon dîner. Les minutes passent sans mise à jour de la commande, jusqu'à ce que l'heure de fermeture soit dépassée... Un livreur se présente au restaurant avant d'annuler, puis deux, puis trois... le quatrième, plus consciencieux que les autres, m'appelle pour m'informer que le restaurant est fermé et qu'ils ne pourront pas préparer ma commande. Steak'n Shake finit par annuler cette dernière, + d'une heure après ma commande initiale (je ne pouvais pas annuler moi-même sous peine d'être facturé de quasi le montant total). Pas rancunier, je décide de retenter l'expérience un mois plus tard lors d'un autre déplacement, toujours via UberEats. La préparation est un peu longue mais la commande finit par arriver... surprise, sans les frites, que j'avais prises en taille large contre un supplément de 1,30€. Bref, le burger n'était pas mauvais, mais le service déplorable 2 fois de suite m'a convaincu de ne jamais recommander chez eux. EDIT : Je ne comprends pas la 1ere partie de votre réponse, le problème n'était pas l'absence de livreurs puisque j'en ai eu 4 différents. Le problème est que la commande n'a pas été préparée, bien qu'elle ait été passée plus de 30 min avant la fermeture du restaurant. Beaucoup de raisons peuvent expliquer cela, ce que je veux bien comprendre, mais dans ce cas pourquoi accepter la commande, et pourquoi ne pas l'annuler au moment de la fermeture ?

    Réponse :

    Bonjour Benji, Je suis navré de vous lire, malheureusement en ce qui concerne votre dernière commande nous ne contrôlons pas la zone ni les livreurs. Si aucun livreur n'est disponible pour vous livrer c'est à la plate-forme que vous devez vous adresser ( Sachez que je ferai aussi une remontée d'infos de notre côté ) Concernant votre dernière commande je suis désolé pour l'oubli des frites et je vais effectuer un geste pour vous offrir un bon via uber. J'espère que cela vous satisfera et n'hésitez pas a nous appeler directement au restaurant que ce soit avant, pendant ou après, on solutionnera votre problème rapidement. On préfère échanger de vive voix que les écrits. Je vous souhaite une excellente journée et au plaisir si vous souhaitez continuer l'échange. En espérant par ailleurs que notre retour et réactivité fera changer votre note Contact : [email protected]

  • Avatar de Drano.o
    Drano.o 21/08/2023 à 21:09
    Note de : 2 / 5

    Frites trop salées et sans purée dedans, très décevant pour du fait maison, vraiment dommage Hamburger signature très sec, les pains font pâle figure face a ceux des concurrents dans la même gamme de prix. La salle est spacieuse mais la musique hyper fade et trop forte nous pousse a la sortie (sûrement fait exprès pour libérer les tables) Bref très bof. Seul bon point l'accueil chaleureux du personnel

    Réponse :

    Bonjour Drano Corg,  Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.  Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits, à la générosité de nos plats.  Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe et qu’il nous est extrêmement précieux.  Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.  Bonne journée. 

  • Avatar de frederic.r
    frederic.r 21/08/2023 à 21:08
    Note de : 5 / 5

    Bon ! C'était bon ! On retiendra surtout l'accueil de Lilo et So, c'était presque familial, on a aimé sincèrement la gentillesse , la simplicité et le sourire de ces deux jeunes femmes. Nous avons été bien renseigné, bien conseillé et on a finalement vraiment aimé notre repas . Voilà voilà merci et surtout continué comme ça avec le sourire

    Réponse :

    Merci infiniment Frederic pour cette belle note et ce gentil commentaire ! 😍 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un bon moment chez nous.  Au plaisir de te revoir pour une nouvelle dégustation ! 

  • Avatar de Lex.E
    Lex.E 20/08/2023 à 21:02
    Note de : 5 / 5

    Restaurant chaleureux, et peu bruyant, on aime ;) Très bon accueil, une équipe dynamique et sympa, des bons produits toujours frais et le goût y est.. 👌🏻😉 On recommande avec plaisir 😊

    Réponse :

    Un grand merci Lex LENA pour cette très belle note et ce super commentaire ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que tu apprécies nos produits et que tu as passé un bon moment chez nous.  Au plaisir de t'accueillir à nouveau ! 

  • Avatar de Corinne.a
    Corinne.a 20/08/2023 à 13:27
    Note de : 5 / 5

    Très bien servis et présentation des plateaux supers. Nous avons très bien mangé. Merci à l’équipe. Les WC sont en travaux et c’est une bonne chose c’est le seul point qui apporte de la vétusté à votre restaurant.

    Réponse :

    Merci beaucoup Corinne pour cette belle note et ce gentil commentaire ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu apprécies nos produits.  En effet, nous prenons en compte les remarques de nos clients et nous essayons de toujours nous améliorer !  Au plaisir de te revoir ! 

  • Avatar de Martial.o
    Martial.o 20/08/2023 à 08:03
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil, le jalapeno crunch est un bon burger bien pimenté, un grand parking facile d accès. Grande cuisine ouverte sui permet de voir la préparation mais qui favorise aussi la diffusion en salle des odeurs de cuisine. C est pas mal je re testerai en terrasse la prochaine fois.

    Réponse :

    Merci Martial pour ces 4 ⭐️ et d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience chez nous !  Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié nos produits et que tu as passé un bon moment.  À bientôt pour une nouvelle dégustation en terrasse ! 

  • Avatar de Mehdi.h
    Mehdi.h 18/08/2023 à 21:12
    Note de : 5 / 5

    ambiance sympa, service au top avec le sourire, les burgers et les menus enfants excellents. merci a will pour l'accueil.

    Réponse :

    Merci pour cette très belle note Mehdi ! 🤩 Ta satisfaction est la plus belle des récompenses ! À très vite ! 

  • Avatar de Marina.a
    Marina.a 18/08/2023 à 19:38
    Note de : 5 / 5

    Je suis passé au Drive par hasard. Et je remercie l’accueil et le professionnalisme du Monsieur qui a pris ma commande. Meilleur Steak N Shake de la région .

    Réponse :

    Meilleur commentaire ! 🥰 Merci Marina, ta satisfaction est notre priorité !  À bientôt ! 

  • Avatar de garance.e
    garance.e 18/08/2023 à 01:31
    Note de : 5 / 5

    Repas excellent, le service a été réalisé par un jeune homme aux cheveux longs très agréable, il nous a recommandé de très bons burgers et a été très souriant, je recommande à tous de se faire servir par lui. De plus il est très agréable avec son équipe et sait faire preuve de patience, nous l'avons vu ! Félicitations, je reviendrai !

    Réponse :

    Merci infiniment Garance pour ce super commentaire !  Il nous va droit au ❤️ ! Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un agréable moment dans notre restaurant.  Au plaisir de t'accueillir à nouveau ! 

  • Avatar de Stephane.L
    Stephane.L 17/08/2023 à 21:20
    Note de : 5 / 5

    Bravo et Merci pour ce fabuleux burger. Rarement manger de la viande aussi bonne. L'établissement est sympa, avec belle et grande salle et surtout un grand écran, afin de regarder foot et tennis. Mention spéciale à Quentin pour sa sympathie. Merci pour ce moment

    Réponse :

    Ton message embellit notre journée Stephane !  Merci beaucoup pour ces compliments 😊 On espère te revoir très vite pour une pause burger devant un beau match de foot, tennis ou rugby à l'approche du mondial !  Belle journée !

  • Avatar de Pierre-Maxence.a
    Pierre-Maxence.a 15/08/2023 à 13:13
    Note de : 5 / 5

    Première fois que je vais dans un steak n shake. On s'y retrouve facilement lors de la lecture des menus, le restaurant est propre et le personnel est souriant et serviable ! Et surtout prend le temps d'expliquer et de répondre aux questions !

    Réponse :

    Merci beaucoup Pierre-Maxence d'avoir pris le temps de nous partager ton expérience ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre ta satisfaction suite à ta première visite chez nous.  Au plaisir de te revoir ! 

  • Avatar de Jean-Pierre.a
    Jean-Pierre.a 12/08/2023 à 20:30
    Note de : 3 / 5

    Venu tester leurs burgers et les milkshakes après un tournoi. Le burger était très salé et tout petit pour une dizaine d'euros environ mais le milkshake au top malgré son prix au dessus des 5e. La salle était très propre et bien climatisé, par contre 1 seule personne en caisse à 22h délai d'attente de 10mn pour reprendre une boisson nous a découragé. Je recommande les milkshakes et les cocas en btl de verre. Venez le tester par vous-même.

    Réponse :

    Bonjour Jean-Pierre Danton,  Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits. Le temps d’attente peut s’expliquer par le fait que chaque commande est préparée à la demande, et il se peut que cela prenne un peu de temps parfois. Sachez que votre commentaire a été transmis à l'ensemble de l'équipe afin qu’elle fasse preuve de plus de rigueur sur cet aspect. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée.

  • Avatar de Sylvain.o
    Sylvain.o 12/08/2023 à 17:41
    Note de : 1 / 5

    Très déçu j'étais un client assidue. J'ai dû aller à la caisse pour avoir pourquoi ma commande n'arrivait pas hamburger tout juste tiède enfin bon alarme ne fonctionne pas comme la serveuse.

    Réponse :

    Bonjour Sylvain Lopez,  Merci d'avoir pris le temps de partager avec nous votre ressenti. Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à l'accueil. Sachez que votre commentaire a été transmis à l'ensemble de l'équipe et qu'il nous est extrêmement précieux. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau. Bonne journée. 

  • Avatar de deblieux.r
    deblieux.r 12/08/2023 à 00:01
    Note de : 5 / 5

    C’était super succulent, mention spéciale à Dja qui a été au top en nous proposant les burgers signatures, un choix que suis fier d’avoir fait. Merci 🙏 Première fois au drive de ce restaurant, magnifique où nous avons été accueilli par Somaya, qui a été remarquable dans le service qu’elle propose, je recommande à 100 %

    Réponse :

    Merci beaucoup Arnaud pour cette belle note et ce gentil commentaire ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as aimé nos signatures !  Au plaisir de te revoir ! 

  • Avatar de Rem.e
    Rem.e 11/08/2023 à 13:33
    Note de : 5 / 5

    Pour une première fois c était super sympa et bon. La jeune Antonella est venue converser avec nous ce qui a nourri notre connaissance de votre enseigne. A refaire....

    Réponse :

    Merci beaucoup Rem Belle ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un bon moment chez nous.  À bientôt ! 

  • Avatar de Neeko.'
    Neeko.' 08/08/2023 à 15:29
    Note de : 2 / 5

    À énormément perdu en qualité depuis ses débuts. Les tables sont sales, et les toilettes souvent dans un état déplorable. Les employés ont tous l'air tristes et fatigués (et c'est récurrent) les pauvres font l'effort d'être agréable avec les clients , mais on sent qu'il y a un souci d'ambiance / cohésion... La nourriture reste bonne malgré l'augmentation des tarifs. Un menu signature sans boissons revient quand-même à 12,95 + 2,45 pour la boisson (sans compter les extras sauce etc...) 1 bon point cependant pour le spacieux parking client à l'extérieur. Je déconseille cependant la terrasse, sauf si vous aimez le bruit et l'odeur du gasoil.

    Réponse :

    Bonjour Neeko l'alchimiste,  Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.  Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à l'accueil et à l'hygiène de nos installations.  En effet, il n'y a pas de problème de fatigue ou d'ambiance au contraire. De plus, les toilettes ont été refaites depuis jeudi dernier. Sachez que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe et qu’il nous est extrêmement précieux.  Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.  Bonne journée. 

  • Avatar de Benjam.
    Benjam. 08/08/2023 à 13:00
    Note de : 1 / 5

    Depuis un bon moment c est la catastrophe, le temps d attente est extrêmement long , plus d une demi heure pour un menu alors qu il a peu de monde , 1 personne en caisse , 1 personne aux préparations.... , Et pour finir erreur sur la commande a emporter ,le service est lamentable mais la nourriture reste bonne .

    Réponse :

    Bonjour Benjam 1,  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de votre satisfaction. Le temps d’attente peut s’expliquer par le fait que chaque commande est préparée à la demande, et il se peut que cela prenne un peu de temps parfois. Nous transmettons tout de même votre message à nos équipes, afin qu’elles fassent preuve de plus de rigueur sur cet aspect. Nous espérons vous revoir, afin de ne pas rester sur une telle réserve ! Bonne journée.

  • Avatar de Djazia.j
    Djazia.j 07/08/2023 à 21:32
    Note de : 5 / 5

    Très ravie, super service, vraiment très serviable et à l’écoute et d’une gentillesse…merci à Somaya , les enfants se sont bien régalé et moi aussi.très agréable petit moment en terrasse.

    Réponse :

    Merci infiniment Djazia Djeridi pour cette belle note et ce gentil commentaire ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un agréable moment en famille au sein de notre restaurant.  À bientôt ! 

  • Avatar de Antonella.E
    Antonella.E 05/08/2023 à 14:17
    Note de : 5 / 5

    Sublime expérience dans votre restaurant. On y mange très bien, un accueil remarquable, une bonne qualité de produit, un milkshake fraise délicieux et une manager avec un grand sourire qui m’a très bien conseillé lors de ma commande en caisse. Que demander de plus ? Je reviendrais avec plaisir.

    Réponse :

    Merci infiniment Antonella pour cette très belle note et ce super commentaire !  Il nous va droit au ❤️ . Ta satisfaction est notre priorité.  Au plaisir de te revoir ! 

  • Avatar de stephanie.e
    stephanie.e 03/08/2023 à 08:38
    Note de : 3 / 5

    Les frites sont très bonne ce qui justifie 3 étoiles par contre le hot dog est juste horrible pain dur, sauce mise à la va vite, je ne connaissais pas ce restaurant et la caissière n'a pas été agréable, nous sommes arrivées tard du coup la salle du restaurant était sale...

    Réponse :

    Bonjour Stephanie Dellagiacoma,  Nous sommes navrés d'apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.  Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à l’accueil.  Nous prenons note de vos remarques, votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe .  Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.  Bonne journée. 

  • Avatar de valentin.a
    valentin.a 02/08/2023 à 16:15
    Note de : 1 / 5

    Manque de personnel=attente. Viande: broyée, trop cuite. Bacon: semelle. Frites: aplaties, petites, cornet rempli à moitié. Visuel global du burger déplorable, honteux au vu du prix ! Plus jamais !

    Réponse :

    Bonjour Valentin Malinguaggi,  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de votre satisfaction. Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à la générosité de nos plats. Le temps d’attente peut s’expliquer par le fait que chaque commande est préparée à la demande, et il se peut que cela prenne un peu de temps parfois. Nous transmettons votre message à nos équipes afin qu’elles fassent preuve de plus de rigueur sur ces aspects. Nous espérons vous revoir afin de ne pas rester sur une telle réserve ! Bonne journée.

  • Avatar de Youssef.r
    Youssef.r 23/07/2023 à 05:19
    Note de : 5 / 5

    Excellent service! J’étais impressionné par l’atmosphère qui régnait au sein de l’établissement. Le service était royal et le staff extrêmement aimable. La qualité ainsi que la fraîcheur des produits est a souligner car un tel niveau est rarissime dans des enseignes de restauration rapide. Un commentaire particulier pour l’équipe de la confection des burgers, j’ai nommé Garance et Talel qui nous ont expliqué tout leur art ainsi que l’investissement dont ils faisaient preuve pour la réalisation du service. Leur efficacité était sans égal. Merci à eux, ainsi qu’a toute l’équipe du Steak & Shake Mougins ; vous avez trouvé un nouveau client régulier !

    Réponse :

    Merci infiniment pour cette très belle note et ce gentil commentaire Youssef ! 🥰 Il nous va droit au ❤️ et nous motive encore plus à vous offrir le meilleur !  Au plaisir de te revoir ! 

  • Avatar de David.E
    David.E 16/07/2023 à 19:32
    Note de : 4 / 5

    Equipe et accueil agréables. Produits de qualité. Un vrai bon moment pour une pause déjeuner improvisée. Au plaisir d'y repasser.

    Réponse :

    Merci pour ces 4 ⭐️ David !  Nous sommes ravis d'apprendre que tu as passé un bon moment dans notre restaurant.  Au plaisir de te revoir ! 

  • Avatar de Alfred.a
    Alfred.a 15/07/2023 à 22:08
    Note de : 1 / 5

    Bonsoir , je suis venu à votre restaurant ce samedi 15/07 à 21:40 j’ai pris mes menus cependant j’ai demandé une grande frite et la grande frite était rempli à moitié ce qui donne enfaite une petite frite , j’en ai eu pour 40€ attendu 15 minute au drive alors que il n’y avait pas foule, et j’arrive chez moi une frite à moitié vide, je souligne un manque de professionnalisme, par rapport aux prix, il vaut mieux rester éventuellement sur des enseigne de fast food plus conventionnel au moins on saura à quoi s’attendre.

    Réponse :

    Bonsoir Alfred Pascal,  Nous sommes navrés d'apprendre la situation.  Nous transmettons votre commentaire à nos équipes afin qu'elles soient plus vigilantes sur ces aspects.  Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.  Bonne soirée.  

  • Avatar de franck.6
    franck.6 13/07/2023 à 12:58
    Note de : 1 / 5

    Après avoir attendu 10 minutes 😡 alors qu’il n’y avait personne dans le restaurant et que les deux employés me regarde sans un mot j’ai commandé un milkshake… alors il faudra revoir la préparation d’un milkshake ou prendre une vrai recette car j’ai eu tout sauf un milkshake . Une glace dans un verre avec de la chantilly dessus et une paille impossible à boire je comprend mieux pourquoi il y a une cuillère avec votre milkshake. Vous devez avoir un problème de Clim car très chaud à l’intérieur.Expérience très décevante de Steak’n Shake je ne recommande pas l’endroit.

    Réponse :

    Bonjour franck 06,  Nous sommes désolés de constater que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.  Nous travaillons au quotidien à la satisfaction entière de nos clients et prêtons une attention particulière à la qualité de nos produits et à l’accueil.  Sachez que nous prenons en compte vos remarques et que votre commentaire a été transmis à l’ensemble de l’équipe. Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.  Bonne journée. 

  • Avatar de Alexandra.A
    Alexandra.A 12/07/2023 à 21:55
    Note de : 5 / 5

    Restaurant fast-food haut de gamme, sandwich très goûteux et service au top ! Personnel très sympa et le restaurant est grand, idéal pour les grands groupes

    Réponse :

    Un grand merci Alexandra 🫶, c'est genre de commentaire qui nous motive à nous surpasser et vous offrir le meilleur ! 💪 Au plaisir de te revoir ! 

  • Avatar de Franck.
    Franck.� 12/07/2023 à 13:18
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu besoin de leurs services pour une grosse commande à emporter et ils ont été très compétents et très serviables et sans oublier le directeur qui a été très accueillant et efficace dans l’organisation N’hésitez pas si vous avez besoin En plus c’est toujours aussi bon 👍

    Réponse :

    Un grand merci Franck pour ce gentil commentaire ! 🤩 Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à ta demande.  À bientôt ! 

  • Avatar de Bruno.m
    Bruno.m 11/07/2023 à 19:34
    Note de : 5 / 5

    Le pain des burger est excellent. Le signature est un top avec un gros steack, les frites sont délicieuses et peu grasses, fournies avec une fourchette, les verres sont en verre ! Le personnel est très sympathique. Mon nouveau lieu de burgers...

    Réponse :

    Merci infiniment Bruno pour cette très belle note et ce super commentaire ! 🤩 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié nos produits.  Au plaisir de te revoir ! 

  • Avatar de Syriana.c
    Syriana.c 09/07/2023 à 18:03
    Note de : 3 / 5

    Sympa. Frites maison et ça se sent en bouche. Tarifs élevés. Le menu enfant équivalent en quantité à un happy meal coûte 7.95eur (et sans jouet évidemment). Les boissons sont servis dès la commande passée...ce qui vous permet de les siroter en attendant que votre commande soit préparée. C'est un marketing efficace qui pousse à la consommation car évidemment les enfants entament leur boisson bien avt le repas et réclament à nouveau à boire pendant le repas ou juste après. Vous voilà obligé de rajouter 3eur pr un soda...

    Réponse :

    Bonsoir Syriana,  Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous partager votre ressenti suite à votre passage dans notre restaurant.  Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez nos produits. En effet, la qualité de nos produits justifie le prix.  Nous espérons tout de même avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.  Bonne soirée. 

  • Avatar de philippe.h
    philippe.h 07/07/2023 à 20:58
    Note de : 3 / 5

    Vraiment meilleur que Mcdo et les autres. MAIS la dernière fois les frites étaient froides. Passons. Mais il il a vraiment un problème de propreté avec la tenue vestimentaire de certains employés. VRAIMENT sale. La tenue général du restaurant est un peu en dessous d avant. Bref plus cher mais attention de ne pas tomber au niveau des autres. Et au fait les milk shake sont une tuerie.

    Réponse :

    Bonjour Philippe,  Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciés nos produits.  Sachez que l'hygiène de nos installations et la satisfaction de nos clients sont deux points essentiels pour nous. Nous transmettons donc votre message aux équipes concernées afin que des mesures appropriées soient prises. Bonne journée. 

  • Avatar de Véronique..
    Véronique.. 07/07/2023 à 17:15
    Note de : 5 / 5

    Pour une première, en drive, je suis ravie. Goûter au burger Guacamole, c'est excellent surtout avec les frites et sa sauce chedar. Les prix sont corrects car quand on vous sert, votre burger est assez gros et une part de frites, vous pouvez manger à deux dedans. Quant au Pepsi Max, j'ai retrouvé de mon enfance, à la Guadeloupe, quand je buvais du Kola Champagne. À [re]faire

    Réponse :

    Merci infiniment Véronique pour cette belle note ! 🥰 Nous sommes ravis d'apprendre que tu as apprécié notre concept et nos produits.  À bientôt ! 

  • Avatar de Sandrine.l
    Sandrine.l 02/07/2023 à 18:37
    Note de : 5 / 5

    Les burgers sont variés, originaux et bien copieux. La citronnade est tout simplement délicieuse. Le restaurant est propre et bien agencé. L'accueil est chaleureux et agréable. Bonne continuation à vous.

    Réponse :

    Merci énormément Sandrine pour ce merveilleux commentaire ! 🫶 On ne pouvait pas rêver mieux, et nous sommes ravis d'apprendre que ton expérience chez nous a été à la hauteur de tes espérances.  Au plaisir de te revoir ! 

  • Avatar de Sabrina.o
    Sabrina.o 20/06/2023 à 20:52
    Note de : 5 / 5

    Un accueil chaleureux, la jeune fille Lilo qui a pris notre commande a été très aimable et j’ai pris lover bacon signature 😛c’était délicieux! Ma famille a adoré ! Nous reviendrons bientôt! Bravo 👏👏👏

    Réponse :

    Merci Sabrina pour cette super note et ce gentil commentaire ! 🤩 Nous sommes ravis que tu aies aimé ton bacon lover et que ta famille ait adoré notre concept. 🫶 Nous avons hâte de te revoir ! 

  • Avatar de Bruno.a
    Bruno.a 19/06/2023 à 14:52
    Note de : 1 / 5

    A votre demande ! Voici donc mon commentaire tant attendu de votre part car vous me l’avez réclamé ( monsieur le responsable ) 4 fois durant mon repas. Mais à aucun moment il ne vous a traversé l’esprit de demander si tout allait bien et si c’était bon. Quand on arrive que la première chose qu’on vous dit c’est à 23h faudra être parti car on ferme et qu’il est 22h20 c’est limite, prenez au moins la peine de nous dire bonsoir.Vous comprenez donc que je ne peux même pas prendre la peine de vous citez une seule chose positif. En espérant que mon commentaire tant attendu vous permettra d’avancer dans votre longue carrière.

    Réponse :

    Bonjour Bruno Varlet,  Nous sommes navrés d'apprendre votre situation.  Pourriez-vous nous transmettre vos coordonnées par message privé afin que nous puissions vous recontacter rapidement ? Merci par avance pour votre réponse.

  • Avatar de Shoryuken.
    Shoryuken. 31/05/2023 à 12:56
    Note de : 2 / 5

    Frites pas cuites (mais vraiment à chaque fois!!!!!), burger tiède.. un max de ketchup a l'extérieur de la boîte, j'en avais plein les main, et une seule petite serviette. Dommage, c'était vraiment top avant.. Est-ce tellement dur de bien cuire des frites ou c'est juste de la radinerie??

    Réponse :

    Bonjour Shoryuken _,  Nous sommes navrés d'apprendre votre situation.  N’hésitez pas à vous présenter directement au comptoir afin que notre équipe puisse faire le nécessaire.  Bonne journée. 

  • Avatar de Thierry.6
    Thierry.6 30/05/2023 à 13:58
    Note de : 3 / 5

    Ça a bien baissé par rapport à l'ouverture. Les frites ne sont pas cuites correctement et c'est moins propre qu'avant. Dommage car ça reste l'enseigne de hamburgers la plus chère.

    Réponse :

    Bonjour Thierry,  Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis. Nous sommes navrés pour ce désagrément, sachez que nous portons une attention particulière quant à la qualité et à la générosité de nos plats, ainsi qu’à l'hygiène de nos installations et à la satisfaction de notre clientèle. Nous transmettons vos remarques aux équipes concernées afin que des mesures soient prises.  On espère tout de même vous revoir dans notre établissement. Bonne journée. 

  • Avatar de Denys.U
    Denys.U 29/05/2023 à 14:57
    Note de : 1 / 5

    Restaurant n'est plus que l'ombre de lui même ! Aucun entretient du bâtiment, le patron n'a pas mis son nez dans les WC depuis bien 4 ans vu que c'est toujours aussi dégueulasse depuis ce temps ! Vous prenez un BACON LOVER, pour lequel il est écrit...ketchup, mayonnaise. Et beaucoup de bacon! pas un morceau sur 2 burgers ! Le restaurant pu la friture, les tables sont crades et le mobilier est à mettre à la benne direct !

    Réponse :

    Bonjour Denys MUNIER,  Nous sommes désolés de constater que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que nous prenons en compte vos remarques.  Nous avons changé les banquettes et l'ensemble des tables extérieures et ajouté des plantes et une télé.  Les WC sont quant à eux prévus avant la fin de l'été.  Bonne journée. 

  • Avatar de Claire.u
    Claire.u 21/05/2023 à 16:56
    Note de : 5 / 5

    En dehors des heures de pointe très peu d’attente en drive. Menu spécial réalisé sans erreur. professionnalisme et incroyable gentillesse du manager Foued. Une bonne expérience à renouveler sans tarder.

    Réponse :

    WOW mais que de compliments Claire 🤩 on te remercie pour cette mention spéciale à notre manager Foued ! Et on te dis à bientôt avec le très grand plaisir de te revoir 😃

  • Avatar de Mickael.i
    Mickael.i 20/05/2023 à 16:33
    Note de : 5 / 5

    Service rapide. Équipiers et manager s très accueillant. Sandwich et frites faits maison. Je recommande fortement. Directeur qui vient à la table de ses clients pour demander si tout va bien . Vraiment au top.

    Réponse :

    C'est des commentaires comme ça qu'on veut tous les jours 🤗 Merci Mickael pour ce superbe retour 🤩 Au plaisir de te revoir 😃

  • Avatar de C.
    C. 16/05/2023 à 16:01
    Note de : 3 / 5

    Instructions pratiquement jamais respectées (burger sans sauce). Produits parfois manquants donc pensez bien à vérifier votre commande avant de partir du drive pour éviter un aller retour. Cela dit, cuissons des steak souvent meilleur que l'enseigne de Cannes où ils sont très souvent carbonisés.

    Réponse :

    Bonjour CB,  Nous sommes navrés d'avoir oublié d'enlever vos sauces  ! On est bien conscient que ça limite grandement la dégustation de nos supers burgers, et on est désolé pour cela 😢! Chez nous on dit qu'on évolue constamment en fonction de vos avis ! On vous assure que la prochaine fois sera la bonne 😉 ! Au plaisir de vous revoir pour relever le défi 🙃

  • Avatar de Jenna.o
    Jenna.o 30/04/2023 à 11:13
    Note de : 5 / 5

    Les burgers sont délicieux, la qualité des produits est au rendez-vous ! Parfait rapport qualité prix. Je vous recommande les milkshake qui font vraiment la différence ! Le restaurant est propre, le personnel est souriant et accueillant.

    Réponse :

    Tu vas nous faire rougir Jenna... un grand merci pour tous ces compliments ! On espère t'accueillir à nouveau 🥰

  • Avatar de Ed.a
    Ed.a 17/04/2023 à 20:57
    Note de : 2 / 5

    On est clients depuis 6ans. Au début c était un restaurant qui nous plaisait beaucoup. Puis depuis 2022 le niveau a drastiquement baissé. Steak aches assez médiocres, frites molles et pas chaudes quand elles devraient être croustillantes et savoureuse. Aujourd'hui on a pour là première fois commandé. Le résultat a été décevant. Tout estait a peine tiède et les frites horribles et immangeables. Dommage car c était notre fast food maison préféré. Un conseil au gérants et au manager. Ouvrez les yeux, contrôlez la préparation de la nourriture parce que vous êtes en chute libre. Je reviens vers vous par rapport à votre réponse pour préciser que nous sommes clients depuis l ouverture. Peut être après 2016, je ne me souviens pas. Mais je vous assure que je parlais du restaurant de Mougins. Je trouve votre question assez bizarre. Pourquoi j ai commandé et je ne suis pas venu directement ?? Vous devriez offrir le même service aussi bien sur place que en livraison.

    Réponse :

    Bonsoir Monsieur Ed Wall, Sachez que nous prenons en comptes les avis de nos clients et c'est une assez grosse surprise de vous lire, pourquoi n'êtes vous pas venue nous voir directement ? Je suis déçu que vous soyez mécontent de notre service alors que nous nous efforçons de survivre et de nous améliorer au maximum. Pourriez vous nous écrire pour que l'on puisse prendre contact que ce soit à l'oral ou à l'écrit ? Par ailleurs nous ne sommes pas ouvert depuis 6 ans êtes vous bien venue à celui de Mougins ? En espérant avoir de vos nouvelles pour pouvoir échanger. [email protected] Bonne soirée

  • Avatar de Alexandre.a
    Alexandre.a 27/03/2023 à 19:33
    Note de : 3 / 5

    Le Steak ‘n Shake de Mougins est correcte. L’équipe est professionnel et accueillante, le cadre est 100 fois supérieur à celui de Cannes centre et les burgers servis sont toujours délicieux comme chaque dégustation Steak ‘n Shake. Mais notons certain point à améliorer : - le service a table : très déçu car en comparaison de cannes, celui de Mougins ne propose aucun service à table, tout se fait par soi même et cela doit vraiment être modifier - l’hygiène : une hygiène qui est passable mais un effort pourrait être effectué pour un meilleur point de vue sur ce point fondamental de la restauration rapide - manque de certain outil indispensable : pas de cendrier dehors, pas de nettoyage de table, il est important pour le respect de la clientèle avec l’augmentation des prix du fast food de satisfaire au maximum la convivialité du client. Quelque efforts à fournir et vous verrez votre note changer de ma part, mais en général, l’ensemble est tout de même satisfaisant. 🍔🥤🍟

    Réponse :

    Hello Alexandre, un grand merci à toi pour cet avis détaillé. 🙏🏻 Sache que nous ferons remonter l'information afin de nous améliorer et d'apporter pleine satisfaction à nos clients. Nous espérons donc te revoir bientôt et obtenir une note 5 ⭐️  ! 

  • Avatar de Michael.l
    Michael.l 02/03/2023 à 15:49
    Note de : 1 / 5

    Premium Burger.... Hot dog 4,50€ Premium déception. Pour répondre à votre precedebt message, je n'arrivais pas à mettre de photo. Donc voici pourquoi premium déception : -Le pain est totalement découpé. -Il n'y a qu' 1/5 du pain qui est toasté/chaud. (Et je parle pas de la saucisse froide...) -La sauce : moutarde/ketchup ?!? C'est juste nullisime. Premimum Burger? J'ai un gros doute. Pour 4,50€ on peut largement mieux faire que cette photo.

  • Avatar de Florence.r
    Florence.r 27/02/2023 à 16:40
    Note de : 5 / 5

    Rien de mieux qu'un délicieux burger Guacamole pour égayer sa journée. Toujours aussi satisfaite de la rapidité et amabilité de l'équipe (+++ Romain) mais également de la qualité produit. Jamais déçue et pourtant cliente depuis le début.

  • Avatar de Nastiel.z
    Nastiel.z 27/02/2023 à 11:21
    Note de : 5 / 5

    Très bon restaurant pas si cher que ça . Parfait après un petit festival international du jeux. La caissière était vraiment très souriante, le service rapide et chaud . Plutôt bien placé assez visible la nourriture étais bonne et bien garnie. Une personne passé de temps en temps pour demander comment ce passer le repas. Accueil bienveillant et chaleureux. Bon courage à vous

    Réponse :

    Salut Nastiel,  Si tu savais comme ton commentaire a fait plaisir à toute l'équipe ! 🥰 C'est ton commentaire qui récompense notre travail quotidien !  On espère te revoir vite,  L'équipe SNS Mougins

  • Avatar de Aurélie.o
    Aurélie.o 21/02/2023 à 20:41
    Note de : 1 / 5

    En photo un Veggie toast. 2 ème fois que je prends cet hamburger 2 eme fois que je me retrouve ac une lamentable crotte de guacamole à croire que c est fait exprès pour le rendement. Au prix que je paye pour ma famille, car nous sommes quand même 5 c'est lamentable et irrespectueux pour la clientèle alors en cuisine surveillé et essayé d'être plus généreux un minimum. Du coup je ne suis pas prête de revenir et je pense que ça vous ai égale au vu du passage chez vous. Cordialement

    Réponse :

    Bonjour Aurélie Logerot-Sourmail, Merci de nous faire part de votre ressenti. Nous somme navrés pour ce désagrément. Nous transmettons votre message aux personnes concernées, afin qu'ils soient pus vigilants sur cet aspect. Bonne journée,

  • Avatar de Ange.e
    Ange.e 18/02/2023 à 12:46
    Note de : 5 / 5

    Super bon les hamburgers 🍔 la viande 🥩 est excellente

    Réponse :

    Super commentaire Ange de la lune, merci beaucoup !

  • Avatar de Alicia.
    Alicia. 14/02/2023 à 20:25
    Note de : 5 / 5

    Super soirée organisée pour la Saint Valentin photo booth, rose offert 🌹 et service à table le top

    Réponse :

    Salut Alicia,  Merci d'avoir passé cette soirée dans notre établissement et merci pour ce super commentaire ! ❤️ Pour cette soirée spéciale on a voulu mettre le paquet ! Ravis de voir que ça t'a plu !  Au plaisir de te revoir,  L'équipe SNS Mougins 🥰

  • Avatar de Greg.a
    Greg.a 12/02/2023 à 09:24
    Note de : 2 / 5

    Bon accueil Cuisine correcte Par contre très mauvaise hygiène de la salle de restaurant ( sols, tables, chaises, vitrines) sans parler des WC ( cuvette, porte, sols,murs) Quasiment la totalité des tables et des chaises de la salle et de la terrasse son dans un état de vétusté avancé. Au comptoir il y avait une forte odeur de patates pourrie et dans la panière de citrons il y en avait recouvert de moisissures. Dommage car sans cela ce serait un très bel établissement

    Réponse :

    Bonjour Greg, Nous sommes navrés d’apprendre que votre passage dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.  Sachez que l'hygiène de nos installations et la satisfaction de nos clients sont deux points essentiels pour nous. Nous transmettons donc votre message aux équipes concernées afin que des mesures appropriées soient prises. Bonne journée.

  • Avatar de LAURENT.I
    LAURENT.I 07/02/2023 à 21:58
    Note de : 1 / 5

    Bonne nouvelle, plus besoin de faire la queue au drive , plus personne n'y va... La rançon du succès sans doute. Est ce que le personnel est payé au résultat ? Car les suppléments sont toujours facturés mais rarement dans la commande , difficile sans doute...

    Réponse :

    Bonjour Laurent Virginie,  Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.  Nous sommes navrés d’apprendre que votre visite ne se soit pas déroulée comme prévu. N'hésitez pas à prendre contact au 04.93.43.01.28 pour nous apporter quelques précisions concernant votre insatisfaction et résoudre le problème. Bonne journée.

  • Avatar de Tyvoine.u
    Tyvoine.u 23/01/2023 à 11:57
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu samedi soir dans votre restaurant et j’ai passé une superbe expérience. Une jeune manager nous a super bien conseillé sur les bières artisanales et le guacamole était délicieux. Super restaurant, je recommande pour une bonne soirée en famille ou entre amis. Vous allez surtout retrouver un accueil remarquable.

    Réponse :

    Bonjour Tyvoine Hué,  Quel plaisir pour nous de lire ton commentaire ! 😍 L'accueil et la convivialité de notre restaurant est un point primordial pour nous alors là tu as donné le sourire à toute l'équipe ! 😊 À bientôt,  L'équipe SNS Mougins

  • Avatar de soazig.l
    soazig.l 29/10/2022 à 14:54
    Note de : 5 / 5

    J adooooore tellement le Jalapenos que je n arrive pas à en changer ! Et puis ces VRAIES frites me ravissent.

    Réponse :

    Bonjour Soazig, Merci pour cette excellente note ! 😍 Nous sommes ravis que votre expérience au sein de notre établissement ait été à la hauteur de vos attentes.  À très bientôt !

  • Avatar de Hubert.A
    Hubert.A 14/09/2022 à 18:11
    Note de : 5 / 5

    De bons burgers pour toute la famille ! Personnel efficace et restaurant agréable. On se régal à chaque fois. Seul hic, le drive peut être très long parfois!!

    Réponse :

    Bonjour Hubert HAINAULT, merci pour ces 5 étoiles et votre gentil message ! Nous sommes ravis de votre satisfaction :) ! En ce qui concerne le temps d'attente, les commandes étant préparées à la demande, il se peut que cela prenne un peu de temps mais nos équipes restent mobilisées chaque jour afin de réduire au maximum le délai de préparation. À très vite et bonne journée.

  • Avatar de Pontieux.l
    Pontieux.l 03/08/2022 à 19:59
    Note de : 1 / 5

    Toillette tres sale les mur sont noir plus chesy chedar mon burguer préféré de l'enseigne mobilier abîmer photo jointe ! A fuir

    Réponse :

    Bonjour Pontieux Florian, nous sommes navrés que votre expérience dans notre restaurant n'ait pas été à la hauteur de vos espérances. Sachez que nous prenons très au sérieux votre remarque constructive. Nous sommes navrés que notre mobilier participe à votre mauvaise expérience dans notre établissement. En effet, nous avons retiré le cheddar chesy de notre carte. Bonne journée,

  • Avatar de Christophe.o
    Christophe.o 27/05/2022 à 19:34
    Note de : 2 / 5

    L'expérience a été peu agréable. La qualité de la nourriture est au rendez-vous, mais le service laisse à désirer. Les serveurs laissaient les plats en bout de table sans savoir ce qu'ils servaient. Pas de signe distinctif pour reconnaître les plats et donc au client de s'en sortir seul. Les milkshakes, même chose : servis à la chaîne au comptoir sans connaître le parfum... De plus, nous pouvions voir et entendre une partie du personnel de la cuisine en plein débat, ce qui était fort peu professionnel.

    Réponse :

    Bonjour Christophe, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons votre message à notre équipe afin qu'ils soient plus vigilants sur cet aspect. Bonne journée, L'équipe Steak 'n Shake Mougins

  • Avatar de Alexandre.O
    Alexandre.O 15/05/2022 à 22:53
    Note de : 1 / 5

    Habitué de ce lieu depuis l’ouverture, j’habite derrière dans l’immeuble. À chaque fois quelque chose ne va pas dans la commande. Ce soir c’est la petite frite qui est vraiment petite à faire pitié. Photo disponible. Sans compter toute les fois où tu commande un grand milkshake et qu’on essaie de te faire passer un petit à la place.

    Réponse :

    Bonjour Alexandre. Nous sommes navrés de cette erreur. As-tu pu te rendre en restaurant pour signaler ce problème ?

  • Avatar de I.
    I. 16/10/2021 à 12:58
    Note de : 3 / 5

    Alors déjà qu’il manque constamment un produit lors de commande Uber eat mais alors là je vais vomir. Un insecte frit dans mes frites 🤮 Rattrapage: suite à mon commentaire j’ai été contacté par le directeur du restaurant. Ils ont su se rattraper et j’avoue que sur place ou à emporter n’a rien à voir avec la livraison Uber eat. Le veggie toast que je rechignais un peu était délicieux, avec le pain bien toasté, les frites étaient bien meilleures également avec une vraie portion de vraies frites bien moelleuses et non des corquettes comme auparavant. Bravo !!!! 😋 Me voilà à re-modifier mon avis car une nouvelle fois déçue, bouts de frites (croquettes) et non des frites et erreur de boisson. J’ai été ravie les 2 fois où j’y suis retournée car le manager m’avait offert 2 menus en geste commercial, il y a eu à ces moments un réel effort. Mais cela n’a ps duré.

    Réponse :

    Bonjour Charlotte, Nous vous remercions d'avoir rectifié votre commentaire. Pourriez-vous également supprimer la photo qui n'est pas représentative de nos services ? Merci beaucoup ! À bientôt dans notre restaurant ! L'équipe Steak'n Shake Mougins Bonjour Charlotte, Nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément. Pouvez-vous nous contacter à cette adresse : [email protected]. Nous vous recontacterons dans les plus brefs délais afin d'échanger sur ce problème. Bonne journée à vous, L'équipe Steak 'n Shake

  • Avatar de Nicolas.a
    Nicolas.a 13/10/2021 à 20:02
    Note de : 3 / 5

    Après de grosses erreurs sur notre dernière commande, le manager a sût être super commercial en nous offrant deux menus. La qualité est toujours relativement bonne. En revanche, ils ont arrêtés de faire le grand milkshake mais ils ont conservés son prix pour le regular. C’est à la limite de l’escroquerie aux consommateurs. ( a voir avec des associations mais je pense que ce n’est pas légal)

    Réponse :

    Bonjour Nicolas, Veuillez nous excuser pour les désagréments subis. Votre satisfaction est notre priorité, c'est pourquoi nous aimerions en savoir plus sur cette dernière expérience. Merci de nous contacter à cette adresse mail [email protected]. Merci de votre compréhension, L'équipe Steak 'n Shake

  • Avatar de Steven.a
    Steven.a 12/08/2021 à 13:14
    Note de : 5 / 5

    De passage, j’ai bien fait de m’y arrêter ! Les frites sont super bonnes, l’hamburger aux piments Jalapeño est top, ça a de la gueule et c’est bon 😋 Le milkshake est très photogénique et super bon ! Le temps d’aller me laver les mains rapidement et tout était déjà prêt 🥳 Le personnel est d’aussi bonne augure, ça fait plaisir et très bonne impression. En bref, si vous avez faim et que que vous êtes à moins de 10km, ça vaux le coup ⭐️

    Réponse :

    Bonjour, merci infiniment pour toutes ces étoiles :) Très heureux d'apprendre que vous avez aimé votre moment chez nous. Au plaisir de vous recevoir à nouveau, L'équipe Steak 'n Shake

  • Avatar de Slapstern.
    Slapstern. 14/07/2021 à 14:41
    Note de : 5 / 5

    Top rapport qualité-prix, 13 euros pour un mena avec option signature + cheddar/Bacon sur les frites. On peut se faire plaisir à un prix tres correct, les burgers ont du goût ! Bacon craquant, sauce cheddar onctueuse, pain délicieux, et que dire des frites à ce prix la ! Je recommande fortement, notamment car il s'agit de nourriture digne d'un restaurant classique alors que le service est express.

    Réponse :

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps de rédiger ce bel avis :) Vos impressions nous font chaud au coeur, et nous espérons vous revoir très vite au restaurant. Bonne soirée à vous, L'équipe Steak 'n Shake Mougins

  • Avatar de Audrey.r
    Audrey.r 17/05/2021 à 21:18
    Note de : 1 / 5

    On demande 1 egg bacon signature sans oignon et tomate sur 2 et bien les 2 sont fait sans oignon sans tomate..... (c'est tout ou rien) Frite remplis au 3/4 le supplément bacon est quasi inexistant alors qu'on paye 1€?! Le cheddar que l'on paye aussi en surplus est remplis à 1/4?! Ah et on en parle des frites moisies ? Et les mouchoirs sont directement posés dans les frites pour bien qu'ils soient gras à l'arrivée. Ça faisait 1 an que je n'avais pas mangé ici j'ai voulu donner une 2e chance mais je crois bien que ça va être la dernière. On a beau se plaindre, on nous dit qu'ils ne referont pas les mêmes erreurs et pourtant c'est toujours la même chose🙃

    Réponse :

    Bonjour Madame, merci d'avoir pris le temps d'écrire cet avis. Désolés d'apprendre que votre expérience chez Steak 'n Shake ne se soit pas déroulée comme vous l'espériez ... Pouvez-vous nous transmettre vos coordonnées à [email protected] ? Dès reception de vos informations, nous vous recontacterons afin de résoudre cet incident. Merci de votre compréhension. Bonne journée à vous, L'équipe Steak 'n Shake Mougins

  • Avatar de Thierry.u
    Thierry.u 05/05/2021 à 14:53
    Note de : 4 / 5

    Bien meilleur que ses concurrents Voir peut être moins cher .... le 15.09 23 Tres gentil personnels

    Réponse :

    Bonjour Thierry, merci pour votre commentaire. Ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits :) Au plaisir de vous revoir, l'équipe Steak 'n Shake Mougins

  • Avatar de Jennifer.E
    Jennifer.E 23/03/2021 à 21:38
    Note de : 5 / 5

    Je commande souvent chez Steak n’ Shake et je suis rarement déçue de leur prestation. Très bon, que ça soit le burger, frites ou milkshake, un délice !!! Particulièrement ce soir j’ai adoré leur petite attention, ayant demandé un burger sans bacon j’ai eu un mot très sympa ! Merci encore :)

    Réponse :

    Bonjour Jennifer et merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis ! Cette belle note nous fait chaud au coeur et nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié nos produits. La satisfaction client est notre priorité, c'est pourquoi nous mettons tout en oeuvre pour que vous repartez de chez Steak 'n Shake avec le sourire ! :) À bientôt chez Steak 'n Shake Mougins

  • Avatar de Harold.
    Harold. 26/12/2020 à 23:11
    Note de : 4 / 5

    Bien gourmand. Très très bonne citronnade. Très bon Burger, bons ingrédients. Dommage les frites jn peu petites (beaucoup de chutes de pommes de terre). Mangé à la maison, je vous conseille de réchauffer également la sauce cheddar, chaude et coulante : un vrai délice !?!!

    Réponse :

    Merci Harold, pour votre commentaire. Nous vous souhaitons de bonnes fêtes de fin d'année. ✨✨ Prenez soin de vous et votre entourage.

  • Avatar de Ashokara.o
    Ashokara.o 19/10/2020 à 18:48
    Note de : 3 / 5

    C’est bon mais on m’ai fait payer 2€ de plus sans raison juste pour une erreur je précise je nai pas commandé avec Uber eats

    Réponse :

    Effectivement nous n'avions pas l'information. Nous faisons remonter votre message à la Direction du restaurant. Avec nos excuses pour le désagrément. En espérant vous revoir bientôt... nous vous souhaitons une bonne journée.

  • Avatar de Phil.Y
    Phil.Y 15/10/2020 à 16:33
    Note de : 3 / 5

    Burgers excellents, par contre les 2 fois où j'y suis allé, le service en salle était vraiment très long, plus d'1/2h, ils m'avaient oublié, les 2 fois ma commande a tout simplement disparu de leurs fichiers... Bien sûr, le drive passe en priorité pour ne pas créer des files d'attentes importantes de voiture, mais je pense qu'il y a vraiment des efforts et une réorganisation à opérer au sein de l'établissement...

  • Avatar de Marc.e
    Marc.e 08/09/2020 à 12:22
    Note de : 4 / 5

    Burgers de qualité. Endroit grand et propre avec moins de monde que celui au centre ville de Cannes.

  • Avatar de vianney.a
    vianney.a 12/08/2020 à 17:32
    Note de : 5 / 5

    Supers burgers, prix raisonnables, j’y vais souvent.

  • Avatar de Emmanuel.e
    Emmanuel.e 24/06/2020 à 11:35
    Note de : 5 / 5

    D'excellents burgers, le cadre est tres sympa: plafonds hauts, grandes fenetres. Et meme si on est coince entre un bout de route et un concessionaire, on se sent bien! Les burgers sont bons sans etre trop gros, les milkshakes pour le coup sont vraiment grands et tres epais (c'est meilleur!). Si je devais faire un petit reproche, les tables pourraient etre frottees un peu plus fort, ce n'est pas sale mais pas impeccable non plus.

  • Avatar de jeapy.
    jeapy. 30/09/2019 à 18:22
    Note de : 4 / 5

    Il ne faut pas être trop pressé, pas loin d'1/2 heure d'attente pour nous.. un peu victimes de leur succès ! Mais les frites sont excellentes et faites maison de manière transparente, comme les burgers , tout est visible et frais et très bon . Nous n'avons pas encore testé les milkshakes mais ceux que nous avons vu passer nous on donné envie de revenir .

  • Avatar de Fabienne.r
    Fabienne.r 29/08/2019 à 15:02
    Note de : 4 / 5

    Envie d'un bon steak !!! Ne chercher plus vous avez trouvé l'endroit idéal nourriture bonne salle spacieuse et climatisée avec vue sur la cuisine grande terrasse le seul petit problème c'est de trouver une table propres sinon régalez vous et bon appétit !!!! 😎

    Réponse :

    Bonjour Fabienne, quel plaisir de lire votre retour, un grand merci ! Nous sommes ravis que vous vous soyez régalée avec nos burgers maisons. Concernant les tables, veuillez nous en excuser. Veillant au respect de normes d'hygiène strictes nous nous engageons à faire un point avec notre équipe en salle. Au plaisir de vous retrouver prochainement parmi nous !

  • Avatar de laurent.s
    laurent.s 02/07/2019 à 14:17
    Note de : 2 / 5

    Bof!! Ça ne casse pas trois pattes a un canard.. c'est peut être frais et francisé mais je préfère l'original américain.. frites molles du genou.. ( oui, je sais elle sont fraîches mais bof qd même) le pain du patty melt wanna be n'est même pas toasté.. et les milk shakes sont eux aussi moyen .. un raté populaire...

    Réponse :

    Bonjour Laurent, nous ne proposons pas de burger "Patty Melt Wanna Be". Peut-être parlez vous de notre "Frisco Toast" composé d'un double steak, de cheddar fondu et emmental, d'une sauce frisco Sweet‘n Tangy entre deux tranches de pain brioché ? Ou nous confondez vous avec un autre restaurant ? Bien à vous

  • Avatar de Sandrine.E
    Sandrine.E 23/06/2019 à 18:01
    Note de : 1 / 5

    Insatisfaite Des miettes de frites dans nos 4 barquettes On cherche le fromage dans le cheeseburger Manque d'hygiène Tables non nettoyées Milkshake soit disant à la mangue Ce n est pas la 1ere fois que j'en commande donc je peux comparer ! Manque d'effectif donc travail bâclé Personnel blasé et impoli

    Réponse :

    Un grand merci pour votre visite et cette excellente note Sandrine. À bientôt !

  • Avatar de Clément.v
    Clément.v 05/04/2019 à 12:00
    Note de : 5 / 5

    Super burgers, bons produits, locaux propres, personnel sympathique, à un prix correct. De nombreux fast-foods devraient s'inspirer de celui-ci!

    Réponse :

    Bonjour Clément, un très grand merci pour votre visite et ce super retour. Nous sommes ravis que vous ayez été sensible à la qualité de nos produits et au professionnalisme de notre équipe. Nous avons en effet à cœur de proposer des produits frais et cuisinés sur place à la minute. Des burgers, aux frites fraiches en passant par les milk-shakes ou la citronnade maison. Au plaisir de vous retrouver prochainement parmi nous !

  • Avatar de Ikki.a
    Ikki.a 20/03/2019 à 14:32
    Note de : 1 / 5

    Juste les milkshakes et les frites maison Le reste pas assez travaillé manque de goût, exemple du triple cheese en photos

    Réponse :

    Bonjour et merci d'avoir pris le temps d'écrire ce commentaire. Heureux d'apprendre que vous avez aimé nos frites maison et nos milkshakes. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas apprécié votre triple cheese. Nous tenons compte de vos observations et tacherons de nous améliorer à l'avenir lors de votre prochain passage. Bonne journée, L'équipe Steak 'n Shake Mougins

  • Avatar de P.E
    P.E 17/03/2019 à 20:10
    Note de : 5 / 5

    j adore vos burgers et vos milkshake je recommande.

  • Avatar de K.
    K. 23/11/2018 à 07:46
    Note de : 2 / 5

    Je mets deux étoiles car je trouve la deco sympa. En revanche odeur de graillon. J’ai préféré attendre ma commande dehors dans le froid. Une fois la commande reçue, assez déçue. La sauce n’est pas ouf je l’ai à peine sentie. Et le Pickle était congelé ce qui est dommage quand on a un budget chaud. Je n’ai pas pu prendre de milkshake car les portions sont bcp trop grandes. Je n’ai pas voulu me peter le bide.

    Réponse :

    Bonjour, nous constatons avec regret votre retour et nous excusons pour votre ressenti. Nous tenons cependant à préciser quelques éléments. Tout d'abord, bien que notre cuisine soit ouverte sur le restaurant, afin de fournir toujours plus d'authenticité à nos clients, nous essayons au mieux d'aspirer les odeurs. Aussi, nos cornichons ne sont en aucun cas congelés, ils sont coupés à la main chaque matin, comme l'ensemble de nos produits. Concernant nos milkshakes maison, nous proposons plusieurs tailles afin de répondre aux envies de chacun. Bien à vous

  • Avatar de Béatrice.t
    Béatrice.t 19/11/2018 à 21:47
    Note de : 3 / 5

    Dommage que les tailles diminuent d'une année à l'autre, et qu'on nous harcèle à chaque phrase pour nous demander taille normale ou maxi? Passons, mais ce qui me chagrine le plus, c'est la quantité infime de fromage dans mon soit disant double cheeseburger..... un peu exagéré non?

    Réponse :

    Beatrice nous vous remercions pour votre commentaire. Et sachez que nous mettons tout en œuvre pour que votre prochaine expérience vous soit le plus agréable possible. A bientôt !

  • Avatar de Stéphane.A
    Stéphane.A 05/05/2018 à 05:20
    Note de : 5 / 5

    Steak 'n Shake est très bien organisé. Contrairement à ce qui est dit par certains autres commentaires.... Commande facile, cuisine apparente, on voit tout même les produits utilisés.... Frais, rapide et goûteux! Petit plus: une fois commandé on va s'asseoir car ils fabriquent à la demande et non pas comme d'autres enseignes, qui maintiennent au chaud.. Ici pas de frites surgelées. Quand la commande est prête, le boitier vibre et il n'y a plus qu'à aller récupérer et se régaler. Franchement, c'est la révolution du fast food!!! Bravo

    Réponse :

    Bonjour Stéphane, Merci beaucoup pour cette superbe note et ce message qui fait chaud au coeur ❤️ ! Tu apprécies l'ADN de notre restaurant et c'est notre plus belle récompense :). À très bientôt et bonne journée.

  • Avatar de Sylvain.a
    Sylvain.a 07/04/2018 à 20:37
    Note de : 3 / 5

    Au vue des notes pas terrible j'avais peur d'y aller. Il y a du positif tout de même. Les hamburgers sont bon, les milkshakes aussi autant en gout qu'en présentation. Les frites sont fraiche mais cuite en mono cuisson et coupée trés petite pour que la cuisson soit rapide. Le résultat est une frite molle et grasse mais pas mauvaise. Le vin blanc au verre était correct pour le lieu. Par contre pour un restaurant qui vient d'ouvrir c'est inadmissible que les seches mains ne marche pas et que le sol de la salle soit si sale

  • Avatar de Ivanowitz.
    Ivanowitz.� 28/03/2018 à 15:47
    Note de : 5 / 5

    La salle est immense et la déco superbe ! Le personnel est très accueillant , les burgers parfaits , les frites au cheddar délicieuses et le milkshake ( nutella , banane ) wahou ! Et en plus il y a un Drive , grande nouveauté ! Je recommande vivement !

  • Avatar de yohan.h
    yohan.h 27/03/2018 à 13:31
    Note de : 4 / 5

    Cadre sympa. La nourriture est excellente ( je vous conseille la citronnade maison ). Le personnel et les cadres sont très pro et sympas. Attention le temps d'attente pour les milkshakes est très long ( ils viennent d'ouvrir et les choses devraient s'améliorer).

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